Chargé de comptes clients

BEHIVE; Rueil-Malmaison; Presencial; EUR 45.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BEHIVE, cabinet de conseil en recrutement, recherche un Chargé de Comptes Clients pour son client du secteur assurance en Île-de-France. Vous reportez au Directeur Commercial et Marketing et animez la relation avec les décideurs et les équipes opérationnelles.

Vos missions incluent l’analyse des besoins, le reporting et le développement commercial par compte, avec une attention particulière à la veille du marché et à l’identification des opportunités de ventes additionnelles.

Formación

• Expérience commerciale en assurances d'au moins 5 ans.
• Capacité à dialoguer avec décideurs et opérationnels.
• Maîtrise des reportings et analyses de performance.
• Veille sur les évolutions du secteur assurance.

Responsabilidades

• Animer la gouvernance client à travers les points de suivi et comités opérationnels.
• Développer une relation de proximité avec les décideurs et interlocuteurs opérationnels.
• Recueillir et formaliser les attentes et besoins des clients.
• Synthétiser et partager les attentes clients avec les directions.
• Effectuer une veille des évolutions des pratiques et marchés de l’assurance.
• Identifier les risques d’attrition et les opportunités de vente additionnelle.
• Participer à la construction et au déploiement des plans de développement commerciaux par client.
• Construire et suivre les indicateurs de performance attendus par les clients.
• Produire, analyser et présenter les reportings clients.

Conocimientos

Gouvernance client

Relation avec décideurs

Analyse des besoins clients

Suivi de performance

Reporting client

Descripción del empleo

BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance.

Notre client est un acteur reconnu dans le secteur de l’assurance, composé de plus de 800 collaborateurs.

Au sein de la Direction Commerciale et Marketing, le Chargé de Comptes Clients est rattaché au Directeur Commercial et Marketing.

Vos missions seront les suivantes:

• Animer la gouvernance client à travers l'organisation et la conduite des points de suivi, comités opérationnels et comités de pilotage.
• Développer une relation de proximité avec les décideurs et interlocuteurs opérationnels des comptes confiés.
• Recueillir, analyser et formaliser les attentes, besoins et exigences des clients.
• Synthétiser et partager les attentes clients auprès des différentes directions de l'entreprise.
• Assurer une veille active sur les évolutions des pratiques, des attentes et des marchés de l'assurance.
• Identifier les risques d’attrition ou opportunités susceptibles de générer des ventes additionnelles ou de nouvelles prestations.
• Participer à la construction et au déploiement des plans de développement commerciaux par client.
• Construire et suivre les indicateurs de performance attendus par les clients.
• Produire, analyser et présenter les reportings clients avec l'appui des ressources internes dédiées.
• Analyser les écarts de performance et identifier les leviers d'amélioration.

Vous avez une expérience sur des fonctions commerciales en assurances d'au moins 5 ans, la rémunération varie entre 45K€ et 50K€ fixes annuels bruts.