Chargé de communication - Impact, date et mesure de la performance H/F

Banque de France; Paris; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Aménagements de poste

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Job summary

Banque de France offre un stage au sein du Service de la Communication, basé à Paris. Vous contribuerez à définir et améliorer les KPI des actions de communication, collecterez et analyserez les données (digital, interne, événementiel) et élaborerez des tableaux de bord et des rapports pour alimenter le management.

Vous participerez à l’évaluation des retombées, formuler des recommandations et participer à l’amélioration continue des outils de mesure, dans un environnement dynamique et

Qualifications

• Bonne capacité d'analyse et appétence pour les données.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (tableaux, graphiques, fonctions de base).
• Connaissance des outils d'analyse digitale (web, réseaux sociaux) appréciée.
• Capacité à structurer, synthétiser et interpréter des données.
• Rigueur et sens du détail.
• Grande diplomatie et sens du service.
• Esprit critique et capacité à formuler des recommandations.
• Curiosité intellectuelle et intérêt pour les enjeux de communication.
• Capacité à travailler en équipe et en mode projet.
• Maîtrise du Pack Office (notamment Excel), appétence pour les outils analytiques.

Responsibilities

• Participer à la définition et à l'amélioration des indicateurs de performance (KPI) des actions de communication.
• Contribuer à la collecte, au traitement et à l'analyse des données (communication digitale, interne, événementielle).
• Élaborer et mettre à jour des tableaux de bord et de reporting.
• Analyser les retombées des actions et campagnes de communication (quantitatives et qualitatives).
• Rédiger des notes d'analyse et de synthèse à destination des équipes et du management.
• Formuler des recommandations pour améliorer l'efficacité des actions de communication.
• Contribuer à l'amélioration continue des outils et méthodes de mesure de la performance.
• Réaliser des benchmarks et assurer une veille sur les bonnes pratiques en matière d'évaluation de la communication.
• Participer à la restitution des résultats auprès des équipes (présentations, notes de synthèse).
• Contribuer à la diffusion d'une culture de la performance et de l'évaluation au sein de la direction.

Skills

Analyse de données

Maîtrise Excel

Outils d'analyse digitale

Structuration des données

Rigueur et précision

Diplomatie et service

Esprit critique

Curiosité intellectuelle

Travail en équipe

Outils analytiques

Education

Bac+4 en communication, marketing, data, statistiques, sciences politiques ou école de commerce

Tools

Excel

Pack Office

Job description

Type de recrutement : Stage

Domaine de compétences : Communication et publication

Ville : Paris

Département : Paris

Description du poste

Présentation de la direction générale et du service

Le Secrétariat Général gère toutes les directions supports au sein de la Banque de France. Il comprend plusieurs directions qui oeuvrent dans des domaines variés tels que les achats, la comptabilité, la finance, l'immobilier et les services généraux, la communication... La Direction de la Communication conçoit les communications destinées aux cibles internes et externes. Elle assiste et conseille les métiers dans la conception et la réalisation de leurs propres communications. Elle diffuse au personnel des informations sur la stratégie, l'activité, les projets et la vie de l'entreprise, et développe dans ce but des supports de communication écrits et multimédias. Elle développe également des outils et méthodes permettant de mesurer l'impact et la performance des actions de communication, afin d'en améliorer en continu l'efficacité.

Description de mission

• Participer à la définition et à l'amélioration des indicateurs de performance (KPI) des actions de communication
• Contribuer à la collecte, au traitement et à l'analyse des données (communication digitale, interne, événementielle)
• Élaborer et mettre à jour des tableaux de bord et de reporting
• Analyser les retombées des actions et campagnes de communication (quantitatives et qualitatives)
• Rédiger des notes d'analyse et de synthèse à destination des équipes et du management
• Formuler des recommandations pour améliorer l'efficacité des actions de communication
• Contribuer à l'amélioration continue des outils et méthodes de mesure de la performance
• Réaliser des benchmarks et assurer une veille sur les bonnes pratiques en matière d'évaluation de la communication
• Participer à la restitution des résultats auprès des équipes (présentations, notes de synthèse)
• Contribuer à la diffusion d'une culture de la performance et de l'évaluation au sein de la direction

Profil recherché

Formation recherchée

Étudiant(e) Bac+4 en communication, marketing, data, statistiques, sciences politiques ou école de commerce

Compétences

• Bonne capacité d'analyse et appétence pour les données
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (tableaux, graphiques, fonctions de base)
• Connaissance des outils d'analyse digitale (web, réseaux sociaux) appréciée
• Capacité à structurer, synthétiser et interpréter des données
• Rigueur et sens du détail
• Grande diplomatie et sens du service
• Esprit critique et capacité à formuler des recommandations
• Curiosité intellectuelle et intérêt pour les enjeux de communication
• Capacité à travailler en équipe et en mode projet
• Maîtrise du Pack Office (notamment Excel), appétence pour les outils analytiques

Qualités

Rigueur, autonomie, curiosité, esprit d'analyse, sens du travail en équipe

Poste à pourvoir dès que possible pour 6 mois.

La Banque de France est une institution socialement responsable , attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.

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