Chargé de clientèle – Service client & solutions bancaires

LA POSTE GROUPE

Langon

Sur place

EUR 5 600 - 8 900

Temps partiel

Il y a 6 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Générateur de candidature

Une candidature complète en une minute — un CV et une lettre de motivation personnalisés, prêts à être envoyés.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

La Poste Groupe Langon recherche un chargé de clientèle étudiant pour le bureau de poste de Langon. Vous accueillez les clients et présentez l'ensemble des offres et services, et vous êtes l'apporteur d'affaires pour les conseillers.

Ce poste est en CDI à temps partiel (3h30 par semaine le samedi matin). Vous assurez la satisfaction client avec disponibilité, amabilité et professionnalisme, tout en respectant les procédures et les objectifs de qualité.

Qualifications

Bac+2 ou en cours de validation, première expérience en relation client face à face.
Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service.
Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme facilitent la vie des clients.

Responsabilités

Vous accueillez et accompagnez les clients dans la découverte des offres et services.
Vous êtes l'apporteur d'affaires pour les conseillers et responsables de clientèle.
Vous identifiez le service attendu et proposez une solution adaptée.
Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et promeuvez les services à distance.
Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services dans le respect des procédures.
Vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité du service et à l'actualisation des informations.