Chargé de clientèle omnicanal - (H/F) - En alternance

OpenClassrooms; Grenoble; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école innovante en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un Vendeur Conseil Omnicanal en alternance. Ce poste implique de gérer les relations client et d'assister les équipes commerciales. Les candidats doivent avoir un bon relationnel et un sens du service client. La formation est financée par l'employeur, et le travail se fait en hybride entre entreprise et formation.

Prestations

Formation financée par l'employeur

Responsabilités

• Assurer les relations avec les clients à distance.
• Apporter un appui commercial et administratif aux commerciaux.
• Gérer les opérations liées aux ventes.

Connaissances

Bon relationnel

Capacité d'adaptation

Sens du service client

Description du poste

Description du poste

Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.

Un partenaire de l’école OpenClassrooms recherche un Vendeur Conseil Omnicanal (H/F) en alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.

Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Responsabilités

• Assurer au quotidien les relations avec les clients, généralement à distance.
• Apporter un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux commerciaux (ou technico-commerciaux) et aux services internes.
• Selon la taille de l'entreprise, gérer toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes.

Poste basé à Voiron (Auvergne-Rhône-Alpes). Travail en hybride.

Horaires et alternance

Du lundi au vendredi, périodes de travail de 8 heures, repos le week-end, travail en journée.

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois.

En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois.

Profil recherché

• Bon relationnel
• Capacité d'adaptation
• Sens du service client

Merci de votre attention.