Chargé de clientèle - Harfleur (76) F/H

Actual group; Harfleur; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

Groupe Actual à Harfleur (76) recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle pour développer et fidéliser le portefeuille clients et intérimaires de l'agence ACTUAL.

Vous collaborez avec l'équipe locale pour identifier les besoins, proposer des solutions adaptées et accompagner les candidats tout au long des missions, afin de soutenir la croissance et la rentabilité de l’agence.

Qualifications

Responsibilities

• Prospection et développement commercial dans le secteur géographique attribué et fidélisation des clients.
• Recrutement et fidélisation des intérimaires : sourcing, entretiens et suivi des missions.
• Veille économique et optimisation des marges, contribution à la performance de l’agence.

Job description

Le Groupe Actual recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle, pour rejoindre son agence de travail temporaire ACTUAL, située à Harfleur (76).

À ce poste, vous jouez un rôle clé dans le développement commercial de l’agence. En étroite collaboration avec l’équipe et nos clients, vous contribuez activement à la croissance et à la rentabilité de l’agence en développant et fidélisant un portefeuille clients et intérimaires.

Vos missions sont les suivantes :

1. Prospection et développement commercial

• Identifier et prospecter de nouveaux clients sur votre secteur géographique, en collaboration avec l’équipe de l’agence.
• Mettre en place des actions commerciales pour fidéliser et développer le portefeuille clients, afin d’atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de marges fixés.
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées, en assurant un suivi personnalisé.
• Assurer un rôle de conseil auprès de vos clients et candidats pour garantir un accompagnement optimal.

2. Recrutement et fidélisation des candidats/intérimaires

• Élaborer et exécuter des plans de recrutement pour répondre aux demandes des clients : sourcing, création de vivier de candidats, entretiens téléphoniques, sélection et suivi des missions.
• Assurer la fidélisation des intérimaires en maintenant un accompagnement personnalisé et régulier.

3. Veille économique et optimisation des marges

• Garantir la rentabilité de votre secteur en ajustant les actions commerciales et en optimisant les marges, conformément à la stratégie de l’agence.
• Contribuer à la performance de l’agence en atteignant vos objectifs commerciaux et en participant aux stratégies de développement.