Chargé de clientèle (H/F) - Alternance

Institut F2i; Paris; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Part time

Job summary

L'Institut F2I, école du groupe IEF2I Education, recherche activement pour le compte d'un partenaire historique un profil Chargé de clientèle (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois, à Paris.

Sous la supervision de votre maître d'apprentissage, vous assisterez les clients dans le choix et la souscription de polices d'assurance, répondrez à leurs questions et identifierez des opportunités de vente croisée.

Qualifications

• Étudiant(e) en cours de formation dans le domaine de l'assurance ou du commerce.
• Capacité à comprendre les besoins clients et proposer des solutions.
• Bonne communication et travail en équipe.

Responsibilities

• Assister les clients dans le choix et la souscription de polices d'assurance.
• Répondre aux demandes d'information concernant les polices existantes.
• Identifier les opportunités de vente croisée et recommander des produits.
• Traiter les réclamations des clients rapidement et efficacement.
• Maintenir une base de données clientèle précise et à jour.

Skills

Communication

Esprit d'équipe

Sens client

Rigueur administrative

Education

Formation en assurance ou commerce

Job description

L'Institut F2I, école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires historiques "Préciser le type de magasin - ex : un courtier en assurance", un profil Chargé de clientèle (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois.

Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :

• Assister les clients dans le choix et la souscription de polices d'assurance en fonction de leurs besoins spécifiques.
• Répondre aux demandes de renseignements des clients concernant leurs polices d'assurance existantes.
• Identifier les opportunités de vente croisée et recommander des produits complémentaires.
• Traiter les réclamations des clients de manière rapide et efficace.
• Maintenir une base de données clientèle précise et à jour.

Conditions De L'offre

• Formation pratique au sein d'une équipe expérimentée
• Possibilité d'acquérir une expérience concrète dans le domaine des assurances
• Accompagnement personnalisé tout au long de votre apprentissage
• Rémunération conforme aux dispositions légales en vigueur pour les contrats d'apprentissage

Profil Recherché

• Étudiant(e) en cours de formation dans le domaine de l'assurance ou du commerce
• Fortes compétences en communication et aptitude à travailler en équipe
• Capacité à comprendre les besoins individuels des clients et à y répondre de manière proactive
• Souci du détail et aptitude à gérer les tâches administratives avec précision
• Volonté d'apprendre et de se développer dans le secteur de l'assurance

Attention : Cette offre est en partenariat exclusif avec notre partenaire. Dans le cadre de votre inscription au sein de l'une de nos écoles, aucun frais d'inscription ou de dossiers ne vous seront demandés.