Chargé de Clientèle H/F

TYLS Conseil; Laval; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

TYLS Conseil recherche un Chargé de clientèle pour développer et fidéliser le portefeuille régional sur la zone Normandie, avec un contrat de 39h à Laval (53).

Vous êtes l’interlocuteur privilégié des prospects et clients, conseillez sur l’ensemble des offres et transmettez les besoins aux Experts-Métiers, en veillant à l’expérience client et à l’efficacité des process.

Qualifications

• Expérience commerciale d’au moins 5 ans en vente de services B to B.
• Forte appétence pour la gestion d’entreprise, la finance et l’entrepreneuriat.
• A l’aise avec les outils CRM (Hubspot apprécié).
• Sens du conseil et orientation client.
• Sens du collectif et de l’organisation.

Responsabilités

• Qualifiez les leads entrants et détectez des opportunités d’upselling auprès des clients.
• Organiser les RDV avec les Experts-Métiers et y assister si nécessaire.
• Assurer le suivi administratif des lettres de mission jusqu’à signature.
• Réaliser un reporting des actions auprès de la direction.
• Développer le réseau local et nouer des partenariats pour assurer l’acquisition de nouveaux clients.

Connaissances

Expérience commerciale BtoB

Conseil client

Esprit d’équipe

Organisation et réactivité

Outils

Hubspot

Description du poste

Devenez le véritable bras droit commercial de notre réseau sur votre région.

Commercial dans l’âme, vous avez une passion pour la performance commerciale et avez envie de jouer un rôle clé dans le développement de notre réseau en pleine transformation ? TYLS Conseil vous propose une aventure humaine et à fort impact.

TYLS Conseil

déploie sa stratégie de conseil 360. Le réseau s’est donné une mission claire : devenir le cabinet de conseil full services préféré des dirigeants de TPE/PME. Nous réunissons aujourd’hui plus de 700 collaborateurs répartis dans près de 80 bureaux, engagés autour de valeurs fortes : innovation, curiosité, audace et sens du collectif.

Si vous souhaitez être acteur de cette mutation et ambassadeur de nos prestations de services ainsi que de nos valeurs auprès des chefs d’entreprises, alors ce poste est fait pour vous. Devenez notre prochain Chargé de clientèle sur la zone géographique de la Normandie.

Votre Rôle

Rattaché(e) à la Directrice Marketing & Commercial, vous développez et fidélisez votre portefeuille régional en tant qu’interlocuteur privilégié auprès de nos prospects et clients. Vous les conseillez sur l’ensemble des offres de services adaptés à chaque étape de leur parcours entrepreneurial. Fortement attaché à l’expérience clients vous êtes le relais de nos prospects et clients auprès des Experts-Métiers et collaborateurs du réseau.

Vos Missions

• Vous qualifiez les leads entrants prospects sur votre périmètre géographique, vous détectez des opportunités d’upselling auprès de nos clients et présentez les demandes auprès des Experts-Métiers
• Vous organisez les RDV avec les Experts-Métiers et assistez aux RDV lorsque nécessaire
• Vous êtes garant du suivi administratif des lettres de missions jusqu’à la signature
• Vous effectuez un reporting de vos actions auprès de la direction
• Vous êtes ambassadeur du réseau sur votre région : à ce titre vous développez votre réseau, maillez avec les partenaires et acteurs économiques locaux, afin de garantir un volume d’acquisition de nouveaux clients sur votre périmètre.

Votre Profil

• Expérience commerciale d’au moins 5 ans en vente de services B to B
• Forte appétence pour le domaine de la gestion d’entreprise, la finance et l’entrepreneuriat
• A l’aise avec les outils CRM (Hubspot apprécié)
• Sens du conseil, orientation clients
• Sens du collectif
• Sens de l’organisation, rigueur et réactivité
• Force de proposition et orienté amélioration continue des process

Ce Que Nous Proposons

• Un poste à fort impact commercial et de fidélisation dans une phase stratégique de transformation de notre réseau
• Autonomie dans l’organisation de travail
• Un rôle transversal et passerelle au cœur d’équipes engagées
• Un challenge stimulant dans une entreprise en pleine réinvention
• Package attractif selon profil
• Un contrat 39h basé à Laval (53) avec des déplacements régionaux à prévoir

Alors, prêt à relever ce nouveau défi à nos côtés ?

Pourquoi rejoindre notre équipe TYLS Conseil ?

Vous travaillez au cœur d'un réseau pluridisciplinaire, enrichissant votre pratique professionnelle par une approche générale des besoins client.

Nous proposons un accompagnement global aux chefs d'entreprise de toutes tailles, à chaque étape de leur parcours entrepreneurial. Nos services couvrent une gamme complète de besoins, incluant l'expertise comptable, le conseil juridique, la gestion sociale et la gestion de patrimoine, garantissant une expérience client sur mesure et adaptée à chacun.

Nous sommes guidés par des valeurs fondamentales qui animent notre quotidien : l'innovation pour anticiper les besoins, un esprit d'équipe solide pour avancer ensemble, un engagement envers la formation continue et le développement de nos collaborateurs, le tout dans un environnement convivial où le service client est notre priorité absolue.