Chargé de Clientèle H/F

Partnaire; Colombelles; Sur place; EUR 17 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel après 8 mois dn

Mutuelle santé / prévoyance

CET (compte épargne temps 5%)

Indemnités de fin de mission 10%

Chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100

Comité d'entreprise dès le premier Mo

Résumé du poste

Partnaire Caen recherche des Chargé de Clientèle H/F pour son client, spécialiste dans le secteur de la communication, basé à Caen ou Colombelles (14).

Vous serez en charge de la gestion des appels entrants et sortants, du conseil et de l'accompagnement des clients, de la présentation des produits et services, de la fidélisation et du suivi des dossiers, avec 35h hebdomadaires et primes associées.

Qualifications

• Expérience non requise (débutant accepté).
• Bonne expression écrite et orale.
• Être dynamique, organisé et réactif.

Responsabilités

• Gestion des appels entrants et sortants.
• Conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches.
• Présenter et valoriser nos produits et services.
• Fidéliser la clientèle.
• Transmettre les informations et assurer le suivi des dossiers.

Connaissances

Gestion clientèle

Écoute active

Conseil client

Présentation produits

Organisation

Réactivité

Description du poste

POSTE : Chargé de Clientèle H/F

DESCRIPTION : Votre agence PARTNAIRE CAEN recherche des CHARGE DE CLIENTELE H/F pour son client, spécialiste dans le secteur de la communication. Le poste est basé à CAEN ou COLOMBELLES (14)

Au sein de l'équipe relation client, vous serez en charge de :

• La gestion des appels entrants et sortants
• Conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches
• Présenter et valoriser nos produits et services
• Fidéliser la clientèle
• Transmettre les informations et assurer le suivi des dossiers

Les conditions du poste :

• Formation : Un parcours d'intégration rémunéré de deux à cinq semaines est organisé
• Contrat : Engagement sur une durée d'un an à temps plein
• Horaires : 35h réparties sur 5 jours, du lundi au samedi (amplitude 8h00 - 20h00)
• Note : Les 2 jours de repos hebdomadaires ne sont pas nécessairement consécutifs
• Rémunération : SMIC + Primes de vente (non plafonnées / à définir)
• Avantages : Télétravail partiel possible après 8 mois d'ancienneté

PROFIL : Vous êtes dynamique, organisé et réactif Excellente expression (écrite et orale) et fort attrait pour le contact client.

• Une mutuelle santé / une prévoyance
• Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
• Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
• Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
• Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission

Type de contrat Intérim - 12 Mois

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros à 12.31 Euros

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire