CHARGE DE CLIENTELE H/F

Ras intérim; Bourg-en-Bresse; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

RAS INTERIM recherche des Chargés de Clientèle H/F sur le secteur de Bourg-en-Bresse. Rejoignez une équipe où vous accueillez et accompagnez les clients dans la découverte des offres de services.

Vous orienterez les clients vers les interlocuteurs spécialisés et réaliserez les opérations transactionnelles et la gestion des comptes, tout en respectant les procédures et les règles internes. Une première expérience en relation client et des notions de vente sont appréciées; une aisance avec

Qualifications

• Titulaire d'un Bac et première expérience en relation client face à face.
• Une première expérience dans ce domaine est appréciée.
• Connaissance des méthodes et techniques de vente et aisance avec l'informatique.
• Rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés.
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés, les conseillers financiers pour les produits financiers.
• Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, mobilité, chèque et opposition…).
• Commercialiser les produits bancaires du périmètre (Épargne ordinaire, Versement programmé, …) en face à face ou à distance en fonction de l'expérience et des formations.
• Effectuer ces opérations en respectant les procédures et les consignes du périmètre d’activité.

Connaissances

Relation client face à face

Vente

Rigueur

Capacité d'adaptation

Informatique

Formation

Bac

Description du poste

Notre entreprise :

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Votre agence RAS INTERIM recherche des Chargés de Clientèle H/F sur le secteur de Bourg En Bresse.

Mission :

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés.

• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés les conseillers financiers pour les produits financiers élaborés.

• Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, mobilité, chèque et opposition…) après avoir reçu les formations nécessaires et habilitantes

• Commercialiser les produits bancaires de son périmètre (Épargne ordinaire, Versement programmé, …) en face à face ou à distance en fonction de son expérience, des formations, son habilitation et sur décision du DS.

• Effectuer ces opérations en respectant l’ensemble des procédures, contrôle et consignes de son périmètre d’activité

Profil :

• Vous êtes titulaire d'un Bacaccompagné d'une première expérience en relation client face à face

• Une première expérience dans ce domaine est appréciée

• Vous connaissez les méthodes et techniques de vente et vous avez une aisance avec l'informatique.

• Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe.