Chargé de clientèle F/H

mateam Office; Valbonne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un Chargé de clientèle pour intégrer son Service Clients. Le candidat devra gérer les demandes clients, assurer le suivi des opérations commerciales et travailler à l'amélioration des outils et processus. Un niveau Bac et des compétences en rédaction sont exigés. Le contrat est un CDD avec 35 heures par semaine, démarrant le 06/11/2025 jusqu'au 31/12/2025.

Qualifications

• Niveau d'études minimum Bac requis.
• Compétences en écriture et rédaction sont essentielles.

Responsabilités

• Remonter les informations du service clients.
• Gérer le service clients efficacement.
• Traiter les demandes des clients.

Connaissances

Ecriture / rédaction

Formation

Bac

Description du poste

Nombre de postes

1

Métier

Chargé de clientèle F/H

Contexte

Mission au sein du Service Clients

Missions

• Remontée d'informations
• Gestion du service clients
• Traitement des demandes clients
• Gestion des comptes clients
• Traitement des demandes SAV
• Amélioration des outils et processus
• Utilisation des tableaux de bord
• Réponses adaptées aux réclamations
• Relation avec différents services
• Production de contenu
• Gestion des extensions de garantie
• Suivi des opérations commerciales

PROFIL

Niveau d'études : Bac

Talents : Ecriture / rédaction

LIEU & PLANNING

Dates de la mission

Du 06/11/2025 au 31/12/2025

Nombre d'heures hebdomadaires

35H00

CONTRAT

Contrat : CDD

Rémunération

11,88 € bruts par heure

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