Chargé de clientèle F/H

SYNERGIE; Roissy-en-France; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur automobile à Roissy-en-France recherche un gestionnaire de contrats pour gérer les appels entrants et sortants, conseiller les clients, et assurer la gestion des dossiers experts. Le candidat idéal aura 1 à 2 ans d'expérience et maîtrisera les outils bureautiques tels que Pack Office et SAP. Le contrat est intérimaire de 4 mois, avec un salaire brut annuel de 25 000 à 30 000 euros, et des avantages compétitifs comme des primes et des aides. Postulez dès maintenant pour rejoindre cette aventure stimulante.

Prestations

+10% IFM

+ 10% CP

CSE Synergie

Prime Participation

Aides et Services (Mutuelle, Logement, Garde d'enfants)

Qualifications

• Expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire.
• Capacité à échanger avec plusieurs interlocuteurs.
• Rigueur et organisation requises.

Responsabilités

• Gérer les appels liés à la vie des contrats.
• Accompagner et conseiller les clients sur les aspects contractuels.
• Assurer la gestion des dossiers nécessitant une expertise.

Connaissances

Sens du service

Autonomie

Rigueur

Travail en équipe

Maîtrise des outils bureautiques

Outils

Pack Office

SAP

Description du poste

Notre client, leader mondial de l'industrie automobile. Acteur clé de la mobilité, nous incarnons une vision audacieuse et responsable pour transformer l'industrie et répondre aux défis de notre époque.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et sortants liés à la vie et à la fin des contrats
• Accompagner et conseiller les clients et Partenaires Distributeurs sur les aspects contractuels
• Assurer la gestion des dossiers nécessitant une expertise métier
• Organiser et suivre les restitutions de véhicules dans le respect des conditions contractuelles
• Informer les clients sur les étapes de restitution et apporter des solutions personnalisées
• Traiter les réclamations et contestations clients et distributeurs
• Favoriser le renouvellement des contrats auprès des partenaires
• Réaliser les régularisations comptables nécessaires à la clôture des dossiers
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la pérennité de l'activité avec les prestataires

Qualifications

• Vous avez une expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire
• Vous avez le sens du service et un bon relationnel (capacité à échanger avec plusieurs interlocuteurs)
• Vous savez faire preuve d'autonomie, rigueur, et appréciez le travail en équipe
• Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques : Pack Office, SAP etc.
• Vous savez faire preuve de rigueur, d'organisation et surtout à l'oral

Localisation : Roissy-en-France (95)

Durée de la mission : Dès que possible jusqu'à avril 2026

Contrat de 35h/semaine (Lundi à Vendredi)

Type de contrat : Intérim - 4 Mois | Contrat travail | Durée du travail 35h/semaine | Travail en journée

Salaire : 2300EUR/brut*13 mois

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois

Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Alors n'hésitez plus, et postulez directement afin de rejoindre une nouvelle aventure au sein d'une belle entreprise.

Vos avantages

Synergie : +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

3 à 5 salariés

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

D'autres offres peuvent vous intéresser :