Chargé de clientèle et ADV (h/f/x)

TIP Group; Le Plessis-Pâté; Sur place; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques vacances

Tickets restaurant

Mutuelle familiale

Compte Flexi

PEE abondement TIP

Résumé du poste

TIP Group recherche un Chargé de clientèle & ADV pour optimiser le portefeuille clients et piloter les activités ADV. Vous assurez les réservations et la gestion contractuelle en lien avec les services internes et le département marketing.

Le poste demande 5 ans d’expérience, d’excellentes compétences relationnelles et la capacité à prioriser les tâches. Avantages généreux et environnement Great Place to Work.

Qualifications

• Expérience d’au moins 5 ans dans une fonction équivalente.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
• Anglais apprécié mais facultatif.

Responsabilités

• Contrôler l’application des tarifications de location selon les politiques TIP.
• Assurer les réservations des véhicules en coordination avec les services.
• Digitaliser et mettre à jour les dossiers clients dans les systèmes TIP.
• Gérer les indexations, avenants et éléments contractuels des clients.
• Être l’interface client entre les autres services et assurer la Qualité.

Connaissances

Communication verbale

Prospection B2B

Vente et négociation

Identification des besoins

Organisation et priorisation

Esprit analytique

Initiative

Maîtrise bureautique

Anglais (optionnel)

Description du poste

Nous sommes TIP Group – fiers d’avoir obtenu la certification Great Place to Work® – et nous cherchons un Chargé de clientèle & ADV (H/F) motivé pour rejoindre notre équipe.

Votre quotidien

• Contrôler l’application des tarifications de location conformément aux politiques de TIP
• Assurer la réservation des véhicules en coordination avec les autres services
• Assurer la digitalisation des dossiers clients et leurs mises à jour dans les systèmes TIP
• Gérer les indexations, avenants et éléments contractuels liés au portefeuille clients
• Être l’interface entre le client et les autres services afin de s’assurer de l’exécution et de la Qualité délivrée
• Assurer le traitement des contraventions
• Gérer et développer le portefeuille de clients existants, éventuellement en coordination avec les commerciaux itinérants et responsables des comptes stratégiques
• Effectuer les campagnes marketing en accord avec le département Marketing

Vous avez …

• Excellentes compétences en communication (orale et écrite)
• Expérience de prospection téléphonique en B to B et sens du service client
• Maîtrise des techniques de vente, de négociation et d’identification des besoins
• Excellentes compétences interpersonnelles, organisationnelles, de priorisation et persévérance
• Esprit analytique et avoir de l’initiative
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques
• Justifier d’au moins 5 ans d’expérience dans une fonction équivalente
• Une connaissance de l’anglais est un plus

Pourquoi rejoindre TIP ?

Parce que chez nous, la culture d’entreprise se vit tous les jours. On aime ce qu’on fait, et surtout, on prend soin de nos équipes. On vous aide à progresser, on vous écoute, et on est là pour vous. On ne se contente pas de dire qu’on est un Great Place to Work® – on le prouve, au quotidien. IT’S HOW WE ROLL.

Nos avantages incluent:

• Chèques vacances : 800€ - 1000€ par an pour profiter
• Tickets restaurant pour bien manger au quotidien
• Mutuelle familiale : prise en charge de 50% par TIP
• Compte Flexi : envie de plus de repos ? Choisissez plus de jours off au lieu du paiement des heures supp
• Plan d’Épargne Entreprise (PEE) avec un abondement de TIP pour booster votre épargne

Découvrez pourquoi il est si agréable de travailler chez TIP et découvrez nos avantages — pour en savoir plus.