Chargé de clientèle en ligne Allemand

AQUILA RH PILOTE; Bordeaux; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Chargé de clientèle en ligne bilingue allemand à Bordeaux. Le candidat idéal devra maîtriser parfaitement l'allemand et gérer les demandes des clients via plusieurs canaux. Le poste inclut une formation complète, des perspectives de carrière intéressantes, et des avantages tels que des tickets restaurant et une mutuelle d'entreprise. Type de contrat: CDI, 35 heures par semaine, avec une rémunération forfaitaire et des primes.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Prise en charge des frais de transport

Comité d'entreprise

Prime de fidélité

Qualifications

• Expérience dans le service clientèle indispensable.
• Capacité à gérer plusieurs canaux de communication.
• Personnalité dynamique et désireux(se) d'apprendre.

Responsabilités

• Gérer les demandes des clients via appels, emails et chat.
• Collaborer avec les boutiques et partenaires marketplaces.

Connaissances

Maîtrise de l'allemand

Sens du relationnel

Esprit d'équipe

Maîtrise du français

Description du poste

Chargé de clientèle en ligne Allemand 33 - Bordeaux

Offre n° 201GPNM
Chargé de clientèle en ligne Allemand

Aquila RH' Bordeaux-Mérignac, acteur local du recrutement en CDI, CDD et Intérim depuis 2012, recherche pour son client, une entreprise de service client en ligne un Chargé clientèle bilingue allemand H/F qui travaillera pour une enseigne de prêt à porter haut de gamme, à visée internationale. Au service de nos candidats, nous prenons le temps de vous recevoir en entretien à l'agence pour mieux vous connaître ainsi que votre projet et vos ambitions. Notre mission au quotidien est de vous accompagner tout au long du processus de recrutement afin que vous trouviez l'emploi idéal ! Réactivité, proximité et transparence sont les valeurs humaines qui constituent l'ADN de notre agence.

Vos missions

• Vous maîtrisez parfaitement l'allemand.
• Vous êtes à l'aise pour gérer les demandes des clients, des boutiques et des partenaires marketplaces via différents canaux de communication : appels, emails et chat.

Profil du candidat

• Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e).
• Que vous soyez diplômé(e) ou non, débutant(e) ou expérimenté(e), ce qui prime avant tout, c'est votre personnalité.
• Vous avez un excellent sens du relationnel et une maîtrise du français et de l'allemand (niveau C1), si le sens du service, l'esprit d'équipe et la soif d'apprendre vous animent.

En plus

• Prise de poste immédiate avec une formation complète dès votre arrivée.
• Des perspectives de carrière intéressantes (90 % de nos managers viennent de la promotion interne).
• Des espaces de travail conviviaux dans une ambiance chaleureuse et bienveillante.
• Contrat CDI, 35 heures par semaine.
• Amplitude horaire de 09h à 19h, du lundi au samedi.
• Rémunération fixe (SMIC) + primes sur objectifs + primes de langue.
• Avantages : tickets restaurant, mutuelle d'entreprise, prise en charge des frais de transport et comité d'entreprise.

Avantages complémentaires (Aquila RH)

• Acomptes 2 fois par semaine les mardis et jeudis.
• 10% d'indemnité de fin de mission (IFM) + 10% d'indemnité compensatrice de congés payés (ICCP).
• Avances de trésorerie jusqu'à 100% de vos IFM et ICCP via notre programme de fidélité MyBonus.
• Votre épargne rémunérée à 5% par an en 2025.
• Une prime de fidélité pouvant aller jusqu'à 200 EUR, après 1 517 h effectuées avec nous.
• Accédez au CLUB AVANTAGES COULEUR' dès la 1ère heure de mission (billetterie, parcs et loisirs, art et culture...).
• Bénéficiez d'une mutuelle d'entreprise par Intérimaires Santé et d'un accès au FASTT : réductions sur vos locations de voiture, un accès prioritaire aux gardes d'enfants, aides au logement.
• Percevez une prime si vous parrainez un proche !
• Un parcours de formations individualisées (CACES, habilitations, AIPR...) selon l'ancienneté.

Contrat

Type de contrat CDI. Contrat travail. Durée du travail 35H/semaine. Travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros à 11.88 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

—

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

3 à 5 salariés

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