Chargé de clientèle en entretien d'espace vert - H/F

Lantana Paysage; Châteauroux; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Lantana Paysage, implantée en Centre-Val de Loire, recherche un Chargé(e) de Clientèle dédié au service Entretien pour développer le portefeuille clients dans le secteur de Châteauroux.

Vous devez maîtriser les techniques de vente et avoir une solide connaissance du paysage. Poste en CDI, ubicacé sur site, avec responsabilités en gestion et coordination commerciale.

Qualifications

• Bonne connaissance du secteur du paysage et des aménagements extérieurs.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Minimum 5 ans d'expérience en espace vert est exigé.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille client sur le secteur de Châteauroux et ses environs.
• Établir le devis et propositions commerciales en lien avec les équipes techniques.
• Planifier et suivre les prestations d'entretien (espaces verts, tonte, taille, désherbage...).
• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients par un suivi régulier et une écoute active.
• Participer à la coordination entre les clients, les chefs d'équipe et la direction.
• Concevoir les projets et étudier leurs réalisations, en collaboration avec les équipes techniques.
• Rédiger les devis et assurer le suivi jusqu'à la signature.
• Relancer les prospects et suivre les affaires en cours.
• Mettre à jour les tableaux et assurer le suivi des devis signés.
• Participer aux réunions commerciales et contribuer à l'amélioration continue des pratiques.
• Contribuer à l'image de marque de l'entreprise lors d’évènements, salons ou actions communication.

Connaissances

Connaissance du secteur paysager

Techniques de vente et négociation

Gestion de portefeuille client

Outils

Outlook

Word

Excel

Dreamflore

Description du poste

Lantana Paysage, à travers son réseau national, intervient en aménagement et en entretien sur tous les aspects des espaces verts. Dans le secteur création, les prestations vont du portail à la terrasse, en passant par la clôture, l’allée, le jardin, l’arrosage raisonné, les bassins, l’éclairage basse consommation…
Dans le domaine de l’entretien / soin des espaces verts et des espaces naturels, Lantana Paysage, s’inscrit dans une démarche éco-responsable. Les travaux vont de la taille à la tonte, en passant par le soin aux végétaux et aux d’arbres (en nacelle ou en grimpe), les travaux d’abattage, de démontage, l’art topiaire, nettoyage des allées, des terrasses… La satisfaction du client, la qualité et le développement durable sont au cœur de nos préoccupations.

Le Poste

Touraine Environnement- Lantana est une entreprise reconnue pour son savoir-faire dans l'entretien d'espaces verts. Présente depuis de nombreuses années dans le Centre-Val de Loire, notre équipe met au coeur son activité la qualité du service, la proximité avec nos clients et le respect de l'environnement.
Pour accompagner notre développement sur le secteur de Châteauroux, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle dédié(e) à notre service Entretien.

Vos Missions

• Gérer et développer un portefeuille client sur le secteur de Châteauroux et ses environs.
• Etablir le devis et propositions commerciales en lien avec les équipes techniques.
• Planifier ety suivre les prestations d'entretien (espaces verts, tonte, taille, désherbage,...)
• Assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients par un suivi régulier et une écoute active.
• Participer à la coordination entre les clients, les chefs d'équipe et la direction
• Concevoir les projets et étudier leurs réalisations, en collaboration avec les équipes techniques.
• Rédiger les devis et assurer le suivi jusqu'à la signature.
• Relancer les prospects et suivre les affaires en cours.
• Mettre à jour le tableaux et assurer le suivi des devis signés.
• Participer aux réunions commerciales et contribuer à l'amélioration continue des pratiques.
• Contribuer à l'image de marque de l'entreprise lors d’évènements, salons ou actions communication.

Profil Recherché

Savoirs

• Bonne connaissance du secteur du paysage, des végétaux et des aménagements extérieurs
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Minimum 5 ans d'expérience en espace vert est EXIGEE

Savoir-faire

• Rédiger des devis précis et argumentés
• Maîtrise des outils numériques (Outlook, Word, Excel, Dreamflore)
• Organiser efficacement son activité (Planification des rendez-vous, relances, reporting)

Savoir-être

• Sens du contact, écoute et capacité à convaincre.
• Autonomie, persévérance et rigueur administrative
• Goput du terrain et appétence pour le végétal

Permis B exigé

MINIMUM 5 ANS d'expérience en espace vert est exigée

Doté d'un excellent relationnel, vous possédez des comptéences commerciales

L'esprit d'équipe fait partie de votre nature

Le goût du challenge, l'ambition et la persévérance sont vos points forts

Créatif, inventif et à l'écoute, la satisfaction du client est au coeur de vos préoccupations.