Chargé de clientèle de banque H/F

Expectra; Metz; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour une mission temporaire à Metz. Vous gérerez la relation client à distance en répondant aux demandes et en garantissant la fidélisation. Le poste est à pourvoir en temps plein, du lundi au vendredi, et nécessite des compétences en techniques de négociation et en gestion de la relation client.

Qualifications

• Expérience en relation client souhaitée.
• Capacité à travailler en équipe.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Gérer les demandes des clients à distance.
• Assurer la fidélisation des clients.
• Actualiser les informations clients avec précision.

Connaissances

Techniques de négociation

Relation client

Gestion des demandes

Description du poste

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.

Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un acteur majeur du crédit à la consommation en Europe, un Conseiller clientèle F/H.

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle (H/F) pour une mission temporaire du 22 septembre au 23 novembre 2025.

Le poste est à pourvoir à Metz (57), en temps plein (35 heures par semaine), du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Votre mission principale sera de contribuer aux objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'équipe en gérant la relation client à distance, sur différents canaux.

Vos missions principales seront de :

• Répondre aux demandes des clients et détecter leurs besoins via les différents canaux de communication.
• Assurer l'acquisition ou la fidélisation des clients en garantissant une relation de qualité.
• Conduire l'entretien de vente en maîtrisant les techniques de négociation et le traitement des objections.
• Actualiser les informations clients dans les systèmes informatiques avec précision.
• Contribuer à la cohésion et à l'efficacité de votre équipe.