Chargé de clientèle à temps partiel [CDI Etudiant] F/H

La Poste Groupe; Écully; Sur place; EUR 17 000 - 22 000; Temps partiel

Résumé du poste

La Poste Groupe recrute un(e) étudiant(e) pour devenir Chargé de clientèle dans un bureau de poste d'Écully, avec un CDI à temps partiel. Vous accompagnez les clients et assurez la promotion des services multicanaux et des produits du Groupe.

Vous orientez les clients vers les automates ou les interlocuteurs dédiés et participez activement aux campagnes commerciales, dans un cadre d’apprentissage avec tuteur.

Qualifications

• Étudiant post Bac, recherche un emploi parallèle à tes études.
• À l'aise avec les outils numériques et les technologies.
• Intérêt pour la relation client et le secteur bancaire/ commercial.

Responsabilités

• Auprès d'un bureau de poste, tu contribues à la fidélisation et au suivi des clients.
• Accompagné par un tuteur, tu assures la promotion des opérations multicanales et la vente des produits et services (courrier, colis, téléphonie, banque).
• Tu orientes les clients vers les automates ou les interlocuteurs dédiés et promotes les services connectés.
• Tu participes à l’animation et à la promotion des campagnes commerciales.
• Tu prends part à des projets transverses sur l'accueil, la posture et les techniques de relation client.

Connaissances

Relation client

Vente

Description du poste

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en !Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier. AVEC NOUS, VIVEZ CE QUI VOUS RESSEMBLERA DEMAIN.DEMAIN SERA NOUS.

Mission

Et si tu devenais Chargé de clientèle au sein du Groupe La Poste ?

Poste en CDI à temps partiel

Localisation du poste : Ecully

Travail les samedis matin

Ce poste est fait pour toi si tu es :

• Etudiant et tu recherches un emploi parallèle à tes études ;
• A l'aise avec les outils numériques ;
• Attiré par la relation client, l'univers commercial et bancaire.

Ton rôle

Au sein d'un bureau de poste de ta région, tu contribues à la fidelisation et au suivi des clients. Accompagné par ton tuteur tout au long de ta formation, tu es en charge d'assurer la promotion des opérations multicanales et la vente de l'ensemble des produits et services du Groupe La Poste (courrier, colis, téléphonie, banque et services).

Ton quotidien

Orienter les clients professionnels et particuliers vers les automates ou vers les interlocuteurs dédiés tout en assurant la promotion des services connectés.

Participer à l'animation et à la promotion des campagnes commerciales.

Intervenir à l'office des Chargés de clientèle lors de la vente de produits et services

Contribuer à des projets transverses comme la diffusion des bonnes pratiques en matière "d'accueil et de postures" et de "techniques de relation client".

Profil

• Etudiant post Bac, tu recherches un emploi parallèle à tes études
• Etre à l'aise avec les outils numériques, motivé pour atteindre des objectifs commerciaux, soucieux de répondre avec justesse aux besoins des clients
• Tu es attiré par la relation client
• Tu aimes travailler en équipe et les challenges

Formation et expérience

• Une entreprise qui te fait confiance
• Un environnement de travail bienveillant et stimulant
• Un management de proximité et un accompagnement personnalisé
• Une activité professionnelle valorisante et compatible avec tes horaires de cours
• Tu pourras acquérir une solide expérience dans le secteur commercial et bancaire

Si ton profil est retenu, nous t'inviterons à passer la première étape de découverte en ligne.