Chargé de clientèle

SEICAR; Lyon; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de fonction

Mutuelle d’entreprise avantageuse

CSE actif

Résumé du poste

SEICAR, spécialiste du froid industriel et de la climatisation, recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour développer le chiffre d’affaires et piloter les maintenances dans la région lyonnaise.

Vous intégrez l’équipe de l’agence SAV et assurez le chiffrage des contrats, le suivi des chantiers et l’assistance technique sur site. Profil technique Energie/Génie climatique avec 5 ans d’expérience souhaité.

Qualifications

• 5 ans d’expérience en Chargé d’affaires technique SAV Maintenance Froid.
• Connaissance de la réglementation F-gaz et DESP-ESP appréciée.
• Capacité à prioriser dépannages et gérer les stocks de pièces nécessaires.

Responsabilités

• Procéder à la démarche commerciale de la clientèle existante et potentielle.
• Développer un Chiffre d’affaires sur objectifs définis par votre Hiérarchie.
• Chiffrer et traiter les contrats d’entretien et de dépannage, et les devis associés.
• Suivre la clientèle existante, avec des visites régulières sur site.
• Assurer l’assistance technique et matérielle aux dépanneurs sur les chantiers.
• Suivre la facturation et les paiements prévus au contrat.
• Préparer les travaux et suivre les chantiers de la commande à la facturation.
• Gérer les stocks et approvisionner le dépôt.

Connaissances

Gestion de la clientèle

Négociation commerciale

Chiffrage/Devis

Formation

Formation Technique Energie et génie climatique / Froid

Description du poste

SEICAR est un établissement faisant partie intégrante d’un ensemble d’entreprises employant 192 salariés et réalisant un Chiffre d'Affaires de 62 millions d'euros, dont le siège social est basé à Annecy.

Spécialisée dans le secteur du froid Industriel et de la Climatisation, SEICAR recherche dans le cadre de son développement, basé à ST Priest:

Un Chargé de clientèle (H/F)

Vous intégrez l’équipe de Christophe, Directeur d’agence SAV. Vous assurez la commercialisation, l’étude et le chiffrage de contrats de maintenance pour la région Lyonnaise.

Les missions dont vous aurez la responsabilité :

• Procéder à la démarche commerciale de la clientèle existante et potentielle
• Développer un Chiffre d’affaires sur objectifs définis par votre Hiérarchie
• Chiffrer et traiter les contrats d’entretien et de dépannage, ainsi que les devis inhérents aux dépannages et petits travaux
• Suivre la clientèle existante, avec des visites régulières sur site
• Assurer l’assistance technique, et matérielle aux dépanneurs pour ses chantiers
• S’assurer de la bonne qualité technique et relationnelle de nos interventions et prestations.
• Participer avec les Chargés d’Affaires sédentaires à la gestion des plannings
• Préparer les travaux, Suivre les chantiers de la commande jusqu’à la facturation
• Etablir les PV de réception
• Suivre la facturation et des paiements tels qu’ils sont prévus au contrat
• Vérifier en fin du chantier de la marge réalisée sur la base de l’analyse comptable
• Garantir de la bonne organisation du service (litiges, rentabilité, banques de données, suivi technique
• Approvisionner, réceptionner, suivre les stocks du dépôt

Cette liste n’est ni limitative ni immuable

Le profil qui va nous attirer :

Votre formation Technique Energie et génie climatique option Froid quel que soit le niveau.

Votre expérience réussie de 5 ans en tant que Chargé d’affaires technique SAV Maintenance Froid.

Votre connaissance de la réglementation F-gaz et DESP-ESP est appréciée

Savoir prioriser les dépannages et gérer les stocks de pièces nécessaires pour la réactivité

Votre réactivité, implication ainsi qu'une réelle affinité pour ce secteur d'activités est un plus.

Ce que vous allez apprécier :

• Notre attention particulière au développement de vos compétences,
• Véhicule de fonction
• Un CSE actif pour encore plus d’avantages et de convivialité ;
• Une mutuelle d’entreprise avantageuse
• Nos valeurs PEP'S (Performance, Envie, Progresser ensemble, Service client)

Prêt(e) à donner un coup de frais à votre carrière et rejoindre une entreprise qui place ses collaborateurs au cœur de son développement ?