CHARGÉ D'AFFAIRES SUPPORT CLIENT F/H

MAFELEC TEAM; Mâcon; Hybride; EUR 38 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Télétravail possible ponctuellement

Résumé du poste

MAFELEC Team, groupe international d'innovation dans les secteurs ferroviaire, aéronautique, défense et énergie, recherche un chargé d’affaire support client à Macon. Vous accompagnerez les Business Developers en apportant les éléments techniques et financiers pour répondre à la demande client et construire l’offre technico‑économique en lien avec les équipes internes.

Titulaire d’un Bac +2/3 électrotechnique ou équivalent avec une année de formation commerciale, vous justifiez de 2/3 ans

Qualifications

• Titulaire d’un Bac +2/3 électrotechnique ou bac+2 avec une année de formation commerciale, vous justifiez de 2/3 ans d’expérience sur une fonction technico commerciale ou avec une forte prédominance technique ou des compétences commerciales comme le sens du service, l’orientation client, des capacités de négociations.
• Bon niveau d’anglais technique et maîtrise d’un ERP, ainsi que Excel.

Responsabilités

• Accompagner les Business Developper dans les opérations de développement sur les lignes CCS et DJ (support technique, historique des ventes etc.)
• Identifier, étudier le besoin client et construire l’offre technico-économique en lien avec les équipes internes
• Apporter les renseignements techniques auprès des clients et des BD
• S’assurer de la bonne exploitation de la commande sur l’aspect technique (création de codes, vérification de la compréhension du besoin client, définition des produits, validation technique)
• Coordonner et jouer un rôle d’interface fort avec les interlocuteurs internes sur les affaires en cours et à venir

Connaissances

Service client

Négociation

Orientation client

Anglais technique

Formation

Bac+2/3 électrotechnique

Bac+2 avec formation commerciale

Outils

ERP

Excel

Description du poste

MAFELEC Team, groupe international d'innovation dans les secteurs ferroviaire, aéronautique, défense et énergie, compte actuellement 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 sont basés dans la région Auvergne Rhône-Alpes.

Fiers de notre croissance dynamique, nous renforçons notre présence locale tout en contribuant à notre influence globale.

Portés par nos fortes valeurs PCR (Positivité, Créativité, Réactivité), rejoignez-nous pour être partie prenante de cette synergie mondiale, où chaque idée contribue à notre ambition : devenir le leader des solutions d'interface pour une planète meilleure, en plaçant nos clients au cœur de nos innovations.

La société Stopcircuit, située à Macon, conçoit, fabrique et commercialise des solutions de contrôle, commande et signalisation ainsi que des solutions de protection dans les secteurs de l’industrie, le ferroviaire et l’énergie.

Au sein du département commerce, le chargé d’affaire support client Participe proactivement au développement commercial en support des business developper en apportant les éléments techniques et financiers pour répondre à la demande client.

Vos Missions

• Accompagner les Business Developper dans les opérations de développement sur les lignes CCS (système de recharge combiné) et DJ (disjoncteurs) (support technique, historique des ventes etc…)
• Identifier, étudier le besoin client et construire l’offre technico-économique en lien avec les équipes internes
• Apporter les renseignements techniques auprès des clients et des BD
• S’assurer de la bonne exploitation de la commande sur l’aspect technique (création de codes, vérification de la compréhension du besoin client, définition des produits, validation technique…)
• Coordonner et jouer un rôle d’interface fort avec les interlocuteurs internes (production, qualité, technique & achats) sur les affaires en cours et à venir

Profil Recherché

Titulaire d’un Bac +2/3 électrotechnique ou bac+2 avec une année de formation commerciale, vous justifiez de 2/3 ans d’expérience sur une fonction technico commerciale ou avec une forte prédominance technique ou des compétences commerciales comme le sens du service, l’orientation client, des capacités de négociations etc…
Vous avez un bon niveau d’anglais technique, maitrisez un ERP, ainsi qu’excel.

Conditions Et Avantages

• CDI – Temps plein
• Tickets restaurant
• Télétravail possible de manière ponctuelle

Processus De Recrutement

• Après analyse par le service RH, un entretien téléphonique pourra être proposé si le profil correspond aux attentes.
• La présence du/de la candidat(e) sur site est indispensable pour finaliser le recrutement.
• Tous les candidats recevront une réponse, qu’elle soit positive ou non.

Alors si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis au cœur d’une entreprise innovante, rejoignez-nous en postulant !