Chargé d’affaires Service (H/F) Occitanie

CLF Satrem; Montrabé; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CSE

Accord d’intéressement et departicipa-

RTT

Tickets restaurant

Télétravail

Véhicule

Résumé du poste

CLF SATREM, agence Occitanie (Montrabé), recherche un responsable technique et commercial pour superviser les services, la maintenance et les travaux. Vous piloterez une équipe, gérez les aspects financiers et contractuels, et collaborerez avec les services supports internes pour optimiser les résultats.

Vous avez une expérience significative dans la protection incendie et le BTP, et vous savez fidéliser les clients tout en développant le portefeuille.

Qualifications

• Formation technique et expérience significative dans une fonction similaire.
• Expérience dans le secteur protection incendie et BTP.
• Aptitude au management et à la négociation.
• Capacité à gérer budgets et travaux supplémentaires.
• Orientation service client et rigueur.

Responsabilités

• Planifier les contrats et les travaux (études, matériels, ressources).
• Gérer la relation client et négocier des travaux supplémentaires.
• Améliorer le résultat des affaires: budgets, ventes et travaux.
• Assurer la facturation, recouvrement et suivi contractuel.
• Réaliser la réestimation mensuelle des affaires.

Connaissances

Gestion de contrats

Management d'équipe

Négociation

Planification

Relation client

Formation

Formation technique

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Chez CLF SATREM, nous ne faisons pas que combattre les flammes : nous les devançons !
Protéger des vies, des activités et des bâtiments avec expertise et détermination, c'est notre mission!

Depuis 1990, CLF SATREM est une référence incontournable de la protection incendie active en France.

Nous concevons, installons et entretenons des systèmes de protection incendie sur mesure, conformes aux normes les plus exigeantes (sprinklers, RIA, réseaux extérieurs, risques spéciaux…).

300 « Happy Satrémiens » répartis sur nos 15 sites en France, œuvrent au quotidien sur le terrain pour répondre aux besoins de tous nos partenaires.

Notre point commun ? Une volonté sans faille de garantir la sécurité !

Dans un secteur en constante évolution, nous visons l’Excellence au quotidien.

Ancrée dans la culture satrémienne, notre approche repose sur l’innovation, la bienveillance et l’esprit d’initiative.

Chez CLF SATREM, chacun a sa place et peut évoluer dans un environnement où l’épanouissement professionnel est une priorité.

Rejoignez une entreprise où le savoir-faire, l’engagement et l’innovation font la différence !

Vos missions et challenges

Rattaché(e) à l’agence Occitanie (Montrabé), vous avez la responsabilité technique, financière et contractuelle des affaires services, maintenance (préventive et curative) et petits / moyens travaux qui vous sont confiés.

Vous animez pour cela une équipe de collaborateurs (dessinateurs/projeteurs, personnel de chantier) et disposez du soutien des cellules support de notre société (Achats, Direction Technique, RH, ...).

Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients Services et pouvez négocier avec eux des travaux supplémentaires.

Plus précisément vos missions sont:

La Gestion:

• Assurer la planification des contrats et des travaux (études, matériels, organisation des ressources),
• Gérer la relation client,
• Entreprendre toute action visant à améliorer le résultat des affaires : optimisation des budgets d’affaires, vente et réalisation de travaux supplémentaires,
li>Assurer la gestion financière (facturation, recouvrement) et contractuelle des affaires,
• Réaliser la réestimation mensuelle des affaires avec le système de gestion.

La technique:

• Participer à la validation des plans,
• Veiller et organiser l’approvisionnement des chantiers en matériels, équipements et outillages,
• Adapter ses effectifs et son organisation en fonction du volume d’activité et déterminer en cas de nécessité les recours à la sous-traitance,
• Assurer la gestion et le suivi de la sous-traitance,
• Assurer la conformité des systèmes livrés (techniquement et contractuellement),

Ressources Humaines:

• Manager les équipiers (dessinateurs/projeteurs, techniciens de chantier, conducteurs de travaux, chefs de chantier, chefs d’équipe, Monteurs…),
• Fédérer les équipes.

Commercial :

• Développer son portefeuille client à travers des actions de prospection, et fidéliser le parc existant,
• Réaliser le chiffrage des offres.

Et si c’était vous ?

Vous avez une formation technique et vous possédez une expérience significative dans une fonction similaire.

Vous avez idéalement acquis votre expérience dans notre secteur d’activité, la protection incendie par sprinklers ou dans les domaines du BTP, de la plomberie, du CVC ou des fluides.

Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux et vous avez le sens du service clients.

Chez CLF Satrem, on aime l’expérience, les compétences, mais surtout la personnalité !

Et c’est la vôtre qui fera la différence !

Nos avantages

• CSE
• Accord d’intéressement et de participation
• RTT
• Tickets restaurant
• Télétravail
• Véhicule.

Pourquoi rejoindre CLF SATREM ?

En venant travailler chez CLF Satrem, vous trouverez :

• Une entreprise dynamique et en pleine croissance
• Un management de proximité
• De nombreuses possibilités d’évolution et de mobilité
• Et de super équipes garantissant une ambiance de travail conviviale.

Engagée en faveur de l'égalité des chances, la société CLF Satrem vous informe que ce poste est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.