Chargé d’affaires SAV sprinkler (H/F) IDF Services

CLF Satrem; Antony; On-site; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

CSE

Intéressement/participation

RTT

Tickets restaurant

Télétravail

Véhicule

Job summary

CLF SATREM est à la recherche d’un responsable projets/services à Antony (IDF). Vous assurez la gestion technique, financière et contractuelle des affaires de maintenance et petits/moyens travaux, tout en coordinant les équipes sur le terrain et en assurant le lien avec les services supports.

Vous animerez une équipe et négocierez des travaux supplémentaires avec les clients, tout en veillant à la satisfaction client et au respect des engagements contractuels.

Qualifications

• Formation technique requise et expérience significative dans une fonction similaire.
• Idéalement expérience dans le secteur protection incendie / BTP.
• Esprit d'équipe, autonomie et sens du service client.

Responsibilities

• Planifier les contrats et les travaux (études, matériels, ressources).
• Gérer la relation client et négocier des travaux supplémentaires.
• Suivre la facturation et le recouvrement des affaires.
• Manager les équipes (dessinateurs, techniciens, conducteurs de travaux).
• Développer le portefeuille client et réaliser le chiffrage des offres.
• Veiller à la conformité technique et contractuelle des livrables.

Skills

Gestion de contrats

Gestion de budgets

Management d'équipe

Prospection commerciale

Education

Formation technique

Job description

Qui sommes-nous?

Chez CLF SATREM, nous ne faisons pas que combattre les flammes : nous les devançons !

Protéger des vies, des activités et des bâtiments avec expertise et détermination, c'est notre mission!

Depuis 1990, CLF SATREM est une référence incontournable de la protection incendie active en France.

Nous concevons, installons et entretenons des systèmes de protection incendie sur mesure, conformes aux normes les plus exigeantes (sprinklers, RIA, réseaux extérieurs, risques spéciaux…).

300 « Happy Satrémiens » répartis sur nos 15 sites en France, œuvrent au quotidien sur le terrain pour répondre aux besoins de tous nos partenaires.

Notre point commun ? Une volonté sans faille de garantir la sécurité !

Dans un secteur en constante évolution, nous visons l’Excellence au quotidien.

Ancrée dans la culture satrémienne, notre approche repose sur l’innovation, la bienveillance et l’esprit d’initiative.

Chez CLF SATREM, chacun a sa place et peut évoluer dans un environnement où l’épanouissement professionnel est une priorité.

Rejoignez une entreprise où le savoir-faire, l’engagement et l’innovation font la différence !

Tes missions et challenges

Rattaché(e) à l’agence IDF Services (Antony ), tu as la responsabilité technique, financière et contractuelle des affaires services, maintenance (préventive et curative) et petits / moyens travaux qui te sont confiés.

Tu animes pour cela une équipe de collaborateurs (dessinateurs/projeteurs, personnel de chantier) et disposes du soutien des cellules support de notre société (Achats, Direction Technique, RH, ...).

Tu es l'interlocuteur privilégié de nos clients Services et peux négocier avec eux des travaux supplémentaires.

Plus précisément tes missions sont

La Gestion

• Assurer la planification des contrats et des travaux (études, matériels, organisation des ressources),
• Gérer la relation client,
• Entreprendre toute action visant à améliorer le résultat des affaires : optimisation des budgets d’affaires, vente et réalisation de travaux supplémentaires,
• Assurer la gestion financière (facturation, recouvrement) et contractuelle des affaires,
• Réaliser la réestimation mensuelle des affaires avec le système de gestion.

La technique

• Participer à la validation des plans,
• Veiller et organiser l’approvisionnement des chantiers en matériels, équipements et outillages,
• Adapter ses effectifs et son organisation en fonction du volume d’activité et déterminer en cas de nécessité les recours à la sous-traitance,
• Assurer la gestion et le suivi de la sous-traitance,
• Assurer la conformité des systèmes livrés (techniquement et contractuellement),

Ressources Humaines

• Manager les équipiers (dessinateurs/projeteurs, techniciens de chantier, conducteurs de travaux, chefs de chantier, chefs d’équipe, Monteurs…),
• Fédérer les équipes.

Commercial

• Développer son portefeuille client à travers des actions de prospection, et fidéliser le parc existant,
• Réaliser le chiffrage des offres.

Et si c’était toi ?

Tu as une formation technique et tu possèdes une expérience significative dans une fonction similaire.

Tu as idéalement acquis ton expérience dans notre secteur d’activité, la protection incendie par sprinklers ou dans les domaines du BTP, de la plomberie, du CVC ou des fluides.

Tu es dynamique, autonome, rigoureux et tu as le sens du service clients.

Chez CLF Satrem, on aime l’expérience, les compétences, mais surtout la personnalité !

Et c’est la tienne qui fera la différence !

Nos avantages

• CSE
• Accord d’intéressement et de participation
• RTT
• Tickets restaurant
• Télétravail
• Véhicule.

Pourquoi rejoindre CLF SATREM?

En venant travailler chez CLF Satrem, tu trouveras :

• Une entreprise dynamique et en pleine croissance
• Un management de proximité
• De nombreuses possibilités d’évolution et de mobilité
• Et de super équipes garantissant une ambiance de travail conviviale.

Engagée en faveur de l'égalité des chances, la société CLF Satrem vous informe que ce poste est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.