Chargé d'Affaires Mobilité Electrique

EDF; La Ferté-Bernard; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader dans l'énergie en France recherche un Chargé d’Affaires Mobilité Electrique pour gérer des installations de bornes de recharge de véhicules électriques. Vous serez responsable du suivi technique et financier, de la satisfaction client et de la coordination des travaux. Le poste nécessite un diplôme de niveau bac+2 minimum, de fortes capacités d’adaptation et un goût prononcé pour la mobilité électrique. Des compétences en techniques de vente et en gestion de projets sont également requises. Ce rôle offre l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique.

Qualifications

• Titulaire d’un diplôme de niveau bac+2 minimum.
• Reconnu pour votre sens du service et votre relationnel.
• Fortes capacités d’adaptation et sens de l’écoute.

Responsabilités

• Gérer la relation avec les clients et assurer leur satisfaction.
• Coordonner la livraison de matériel et l’organisation des travaux.
• Faire respecter les consignes d’hygiène et de sécurité sur chantiers.

Connaissances

Sens du service

Capacité d’adaptation

Organisation

Techniques de vente

Travail en équipe

Formation

Diplôme de niveau bac+2 minimum

Outils

Outils bureautiques

Logiciels de gestion commerciale (CRM)

Description du poste

Overview

Vos futures responsabilités

En tant que Chargé d’Affaires Mobilité Electrique, vous êtes responsable de la gestion, du respect des délais, du suivi technique et financier des installations en maison individuelle de bornes de recharge de véhicules électriques auprès de nos clients particuliers dont vous assurez la satisfaction. Depuis la réalisation de l’estimation jusqu’à la réception des travaux, vous gérez en totale autonomie votre portefeuille clients, vous serez l’interlocuteur unique de ces derniers et vous serez le garant de la marge réalisée sur vos dossiers.

Vos missions quotidiennes

Ventes

• Apporter une solution technique adaptée au projet de chaque client
• Chiffrer et soumettre un pré-devis au client / Présenter le devis au client
• Obtenir une validation du client (accord de principe) pour lancer la pré-visite
• Missionner un installateur pour organiser une pré-visite et vérifier que les pré-devis soient bien conformes à la réalité du terrain
• Valider et envoyer le devis final au client pour signature

Coordination et réalisation des travaux

• Commander le matériel chez un fournisseur partenaire
• Coordonner la livraison avec l’installateur et vérifier la bonne réception
• Organiser et/ou vérifier que la prise de rendez-vous entre l’installateur et le client soit validée
• Suivre la réalisation des travaux et gérer la relation avec l’installateur
• Vérifier la satisfaction client après chantier et lancer la facturation du projet

Qualité / Sécurité

• Faire respecter sur nos chantiers les consignes d’hygiène et de sécurité
• Suivre la satisfaction client et la qualité des chantiers

Profil recherché

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau bac+2 minimum
• Vous êtes reconnu pour votre sens du service et votre relationnel
• Vous avez une forte capacité d’adaptation et sens de l’écoute
• Vous êtes organisé, rigoureux, persuasif et force de proposition
• Vous aimez travailler en équipe
• Vous êtes particulièrement doué pour faire face aux problèmes et trouver des solutions
• Vous maîtrisez les techniques de vente dont la négociation commerciale incluant des caractéristiques techniques
• Vous savez gérer des projets à court ou moyen terme
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et logiciels de gestion commerciale (CRM)
• Le plus : vous avez intérêt particulier pour la mobilité électrique (IRVE et électricité)