Chargé d’affaires (H/F) Sprinkflow

CLF Satrem; Le Puy Teigneux; On-site; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

CSE

Intéressement et participation

RTT

Tickets restaurant

Télétravail

Véhicule

Job summary

CLF SATREM, acteur de référence en protection incendie en France, recrute un cadre technique et manager pour superviser les affaires services et maintenance sur le parc de groupes moto-pompes. Vous encadrerez une équipe et travaillerez en étroite collaboration avec les services support et les chargés d’affaires.

Vous avez une formation technique et une expérience démontrée dans le domaine, avec un sens du service client, de l’autonomie et de la rigueur.

Qualifications

• Formation technique ou équivalent exigé.
• Expérience en management et coordination d’équipes sur chantiers.
• Connaissance des normes et règlementations liées à la sécurité incendie.

Responsibilities

• Rattaché à l’agence Sprinkflow, vous assurez la responsabilité technique et contractuelle des prestations services, maintenance et petits/moyens travaux.
• Animer une équipe de collaborateurs et coordonner les cellules support (Achats, Direction Technique, RH...).
• Interlocuteur privilégié des chargés d’affaires Service et garant du respect des objectifs de volume et de marge.
• Veiller à la conformité technique, au respect des règles de sécurité et à la satisfaction client.
• Pilotage de la planification, des approvisionnements et de la sous-traitance lorsque nécessaire.
• Réaliser les ré-estimés et suivre la facturation avec rigueur et transparence.

Job description

Qui sommes-nous ?

Chez CLF SATREM, nous ne faisons pas que combattre les flammes : nous les devançons !
Protéger des vies, des activités et des bâtiments avec expertise et détermination, c'est notre mission!

Depuis 1990, CLF SATREM est une référence incontournable de la protection incendie active en France.

Nous concevons, installons et entretenons des systèmes de protection incendie sur mesure, conformes aux normes les plus exigeantes (sprinklers, RIA, réseaux extérieurs, risques spéciaux…)

300 « Happy Satrémiens » répartis sur nos 15 sites en France, œuvrent au quotidien sur le terrain pour répondre aux besoins de tous nos partenaires.

Notre point commun ? Une volonté sans faille de garantir la sécurité !

Dans un secteur en constante évolution, nous visons l’Excellence au quotidien.

Ancrée dans la culture satrémienne, notre approche repose sur l’innovation, la bienveillance et l’esprit d’initiative.

Chez CLF SATREM, chacun a sa place et peut évoluer dans un environnement où l’épanouissement professionnel est une priorité.

Rejoignez une entreprise où le savoir-faire, l’engagement et l’innovation font la différence !

Vos missions et challenges

Rattaché(e) à l’agence Sprinkflow (Bessines sur Gartempe / Antony), vous avez la responsabilité technique, financière et contractuelle des affaires services, maintenance (préventive et curative) et petits / moyens travaux qui vous sont confiés sur les groupes moto-pompes du parc de CLF Satrem.

Vous animez pour cela une équipe de collaborateurs (assistant(e), techniciens dieselistes) et disposez du soutien des cellules support de notre société (Achats, Direction Technique, RH, ...).

Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos chargés d’affaires Service.

Plus précisément vos missions sont:

Ressources Humaines/Management :

• Manager et encadrer les collaborateurs chantier (Conducteurs de travaux, Chefs de chantier, Chefs d’équipe, Techniciens dieseliste) sous la supervision de son supérieur hiérarchique.

Gestion :

• Assurer une mission globale, depuis le recueil des besoins des Agences jusqu’à la réalisation des prestations.

• Assurer les objectifs de volume et de résultat fixés par le Responsable d’Agence.

• Gérer son parc de clientèle et se porter garant de la satisfaction des clients.

• S’assurer de la bonne réalisation des prestations en termes de conformité et de délai tout en améliorant les budgets impartis.

• Veiller au bon déroulement de la facturation.

• Réaliser les ré-estimés mensuels des affaires avec le système de gestion sous la supervision de son supérieur hiérarchique

Organisation/planification :

• Veiller à l’approvisionnement des chantiers en matériel et outillage.

• Adapter ses effectifs et son organisation en fonction du volume d’activité et déterminer en cas de nécessité les recours à la sous-traitance.

• Assurer la gestion et le suivi de la sous-traitance.

Technique :

• Assurer la conformité technique des installations en adéquation avec les pièces contractuelles, les règlementations applicables.

• Trouver les solutions techniques en adéquation avec les problématiques rencontrées et dans les règles de l’art.

• Apporter soutien et conseil aux opérationnels et présenter les solutions techniques aux parties prenantes.

• Organiser et planifier les chantiers complexes.

• Réaliser les audits de qualité et de conformité des prestations réalisées par les équipiers et les sous-traitants.

• Participer activement à l’élaboration technique des projets portés par Sprinkflow (ex : Némo, réemploi de groupe…).

Sécurité :

• Participer activement à la culture sécurité de Sprinkflow et faire évoluer les règles spécifiques au métier avec l’aide de la hiérarchie.

• Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité des collaborateurs et toute autre personne sous contrat travaillant pour son service et communiquer sans délai à sa hiérarchie et au Service HSE, toute situation à risque encourue ou générer par ces personnes.

• Appliquer les procédures de sécurité en vigueur et utiliser les équipements de protection individuelle (EPI) de manière appropriée à chaque situation.

• Informer immédiatement la direction QHSE de tout incident, danger ou risque lié à la sécurité, conformément aux protocoles de l'entreprise.

• Participer activement aux formations de sécurité.

Qualité :

• Suivre et appliquer rigoureusement les procédures et instructions qualités définies par l'entreprise.

• Contribuer activement à l'amélioration continue du système qualité en proposant des idées et des solutions adaptées.

• Signaler toute anomalie ou dysfonctionnement observé au service qualité, afin de garantir la conformité des produits et processus.

Environnement :

• Assurer le tri et la gestion des déchets conformément à la politique environnementale de l'entreprise, en respectant les consignes spécifiques pour chaque type de déchet.

• Contribuer à l'optimisation de l’utilisation des ressources (énergie, eau, matières premières) en appliquant les bonnes pratiques de réduction, de réutilisation et de recyclage.

• Veiller à respecter toutes les normes environnementales en vigueur et participer activement aux initiatives écologiques mises en place au sein de l'entreprise

Et si c’était vous ?

Vous avez une formation technique et vous possédez une expérience significative dans une fonction similaire.

Vous avez acquis idéalement votre expérience dans notre secteur d’activité la protection incendie par sprinkler ou dans les domaines, du BTP, de la plomberie, du CVC ou des fluides.

Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux(se) et vous avez le sens du service client.

Chez CLF SATREM, on aime l’expérience, les compétences, mais surtout la personnalité !

Et c’est la vôtre qui fera la différence !

Nos avantages

• CSE

• Accord d’intéressement et de participation

• RTT

• Tickets restaurant

• Télétravail

• Véhicule.

Pourquoi rejoindre CLF SATREM ?

En venant travailler chez CLF SATREM, vous trouverez :

• Une entreprise dynamique et en pleine croissance

• Un management de proximité

• De nombreuses possibilités d’évolution et de mobilité

• Et de super équipes garantissant une ambiance de travail conviviale.

Engagée en faveur de l'égalité des chances, la société CLF Satrem vous informe que ce poste est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.