Chargé d'Affaires H/F

Ex Nihilo; Gardanne; On-site; EUR 38,000 - 40,000; Full time

Job summary

Ex Nihilo, acteur de robinetterie industrielle basé à Gardanne, recherche un chargé d'affaires CDI à temps plein. Vous suivez les commandes clients de leur lancement à la livraison et assurez le respect des exigences techniques et contractuelles.

Vous coordonnez les équipes internes (production, achats, qualité) et suivez les délais; vous analysez les demandes et proposez des solutions tout en garantissant la traçabilité documentaire et la satisfaction client.

Qualifications

• Formation technique supérieure exigée (contrôle industriel / mécanique / production).
• Expérience en gestion d'affaires et coordination de projets en milieu industriel.
• Maîtrise du Pack Office et d'un CRM.
• Anglais opérationnel.

Responsibilities

• Analyser les commandes clients et les appels d'offres.
• Vérifier la faisabilité des demandes et les normes applicables.
• Identifier les écarts et proposer des solutions.
• Organiser la confirmation des commandes auprès des clients.
• Interfacer clients et équipes internes (production, BE, achats, ordonnancement, commerce).
• Suivre l'avancement des commandes et planifier les actions en cas d'aléas.
• Analyser les demandes de modification et leur faisabilité.
• Suivi technique et documentaire des affaires.

Skills

Anglais opérationnel

Gestion d'affaires

Planification

Travail en mode projet

Education

Formation supérieure technique: contrôle industriel / mécanique

Tools

Pack Office

CRM

Job description

Acteur spécialisé dans la conception et la fabrication de robinetterie industrielle, nous intervenons sur des marchés exigeants, tels que le pétrolier, le gazier et la production d'énergie. Notre expertise repose sur la maîtrise de solutions techniques sur mesure, des équipements fiables et performants, une exigence élevée en matière de qualité et une traçabilité complète des matériaux. Nous recherchons un(e) CHARGÉ D'AFFAIRES H/F.CDI Temps pleinBasé à Gardanne (13)Rémunération fixe : 38 - 40 K€
Dans le cadre du suivi des commandes clients, vous assurez la coordination et le pilotage de vos affaires, de leur lancement jusqu'à la livraison finale. Interlocuteur/Interlocutrice privilégié/e des clients, vous veillez au respect des exigences techniques et contractuelles, à la mobilisation des services internes et à la maîtrise des délais.

Au lancement des affaires, vous :

• Analysez les commandes clients et les appels d'offres,
• Vérifiez la faisabilité des demandes clients en tenant compte des spécifications techniques ainsi que des normes en vigueur,
• Identifiez les éventuels écarts et proposez des solutions adaptées,
• Organisez la confirmation définitive des commandes auprès des clients, en intégrant si nécessaire les réserves techniques.

A la mise en production, vous :

• Assurez l'interface entre les clients et les équipes internes : production, bureau d'études, achats, ordonnancement, commerce, ...,
• Suivez l'avancement des commandes et définissez un plan d'actions en cas d'aléas (problème technique, délais, ...),
• Analysez les demandes de modification des clients, en évaluez la faisabilité avec les équipes internes et les fournisseurs.

Vous assurez également un suivi technique et documentaire.

A ce titre, vous :

• Validez les plans, schémas et documents techniques avant leur transmission aux clients,
• Collectez, vérifiez et compilez les documents techniques et qualité : certificats matière, procès-verbaux d'essais et de contrôles, plans et notices techniques,
• Préparez les inspections clients réalisées en usine,

Assurez le suivi de la documentation contractuelle tout au long de l'affaire et préparez le dossier constructeur final.

Enfin, vous :

• Coordonnez la finalisation des dossiers techniques et la préparation des expéditions,
• Suivez l'édition des factures,
• Assurez la transmission des informations relatives aux livraisons et coordonnez les échanges entre l'atelier, le transporteur et le client.

Compétences et qualifications :

• Vous avez une formation supérieure technique : contrôle industriel, mécanique, génie mécanique, production, maintenance industrielle, ....
• Vous justifiez d'un vécu en environnement industriel exigeant et d'une expérience en gestion d'affaires, coordination de projets ou suivi de commandes techniques.
• Vous maîtrisez le Pack Office et vous savez utiliser un CRM.
• Votre anglais est opérationnel.
• Autonome et pragmatique, vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Dynamique et doté(e) d'un bon relationnel, vous savez travailler en mode projet et interagir avec des interlocuteurs variés.
• Vous faîtes preuve d'initiative et vous êtes force de proposition.
• Votre réactivité, votre rigueur et votre capacité d'anticipation sont essentielles pour garantir le bon déroulement des affaires et le respect des engagements pris auprès des clients.