Chargé d'affaires (F/H)

Hilti France; Paris; On-site; EUR 48,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation personnalisée

Mutuelle prise en charge

Tickets restaurant

Véhicule de service

PC et téléphone fournis

Équilibre travail / vie pro

Job summary

Hilti France recherche des commerciaux terrain BtoB pour rejoindre son équipe en Île-de-France. Vous développerez le chiffre d’affaires en fidélisant les clients existants et en prospectant de nouveaux, avec une approche conseil et des démonstrations de produits et logiciels Hilti.

Vous planifierez vos tournées, analyserez les besoins clients et assurerez un reporting régulier dans Salesforce, tout en garantissant un service client professionnelle et durable.

Qualifications

• Diplômé d’une Licence ou d’un Master.
• Permis B obligatoire.
• Anglais opérationnel apprécié.
• Expérience dans le domaine appréciée mais non indispensable.

Responsibilities

• Suivre, fidéliser et développer le portefeuille existant.
• Prospecter de nouveaux clients.
• Planifier et organiser vos tournées.
• Définir et analyser les besoins du client.
• Assurer la démonstration de produits et la formation.
• Proposer une offre commerciale incluant produits, consommables, services et logiciels.
• Gérer les litiges (retards de livraison, produits défectueux).
• Réaliser un reporting régulier dans le CRM (Salesforce).
• Assurer le suivi des opérations, de la signature des contrats jusqu’à la livraison.
• Démonstrations des produits innovants et vente des logiciels et services.
• Collaborer avec les équipes internes pour un suivi client de qualité.

Skills

Prospection commerciale

Négociation

Gestion de portefeuille

Démonstration produit

Formation client

Anglais

Education

Licence ou Master

Tools

Salesforce

Job description

Vendre, construire et réussir : ensemble vers le succès !

Nous recherchons des commerciaux terrain BtoB de tous les horizons pour rejoindre notre équipe commerciale dans la région Ile‑de‑France. Au sein de notre équipe commerciale vous jouerez un rôle central dans le développement de notre chiffre d’affaires. Vous ne venez pas de la construction? Qu’importe! Notre culture d'entreprise est unique : elle encourage à la fois la performance et le développement des collaborateurs.

Vos missions

• Suivre, fidéliser et développer le portefeuille existant (chefs d’entreprises, acheteurs, conducteurs de travaux)
• Prospecter de nouveaux clients
• Planifier et organiser vos tournées
• Définir et analyser les besoins du client
• Assurer la démonstration de produits et la formation auprès de ces derniers
• Proposer une offre commerciale composée de produits, consommables, services et logiciels, avec une approche conseil (consultative selling) plutôt qu’une vente transactionnelle
• Gérer les litiges (retards de livraison, produits défectueux et litiges)
• Réaliser un reporting régulier dans le CRM (outil : Salesforce)
• Assurer le suivi des opérations, de la signature des contrats jusqu’à la livraison des produits
• Effectuer des démonstrations des produits les plus innovants du secteur, tout en vendant nos logiciels de pointe ainsi que tous les services qui font la réputation de Hilti
• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir un suivi client de qualité
• Assurer une expérience client professionnelle, personnalisée et durable

Vos atouts pour ce poste

• Vous êtes idéalement diplômé.e d’une Licence ou d’un Master
• Une expérience dans le domaine est toujours appréciée mais non indispensable
• Vous êtes titulaire du Permis B
• La maîtrise de l’anglais et la mobilité sont un accélérateur de carrière
• Un attrait pour le bâtiment est toujours un petit plus !

Les avantages pour vous

Vous bénéficierez d’un plan de formation personnalisé en présentiel au H campus et en e-learning. Au programme : manipulation produits, argumentaire de vente Hilti, culture d’entreprise, Salesforce et bien plus encore ! Un environnement de travail favorisant un juste équilibre entre l’autonomie et l’entraide.

Vous bénéficierez de nombreux avantages sociaux pour contribuer à votre bien‑être :

• Carte tickets restaurant d'une valeur journalière de 11,52 €, répartie comme suit : 4,61 € à la charge du salarié et 6,91 € à la charge de l'employeur
• Une mutuelle 100% prise en charge par l’entreprise pour le salarié et ses ayants‑droits
• 2 journées solidaires par an
• Accès aux avantages du CSE
• Accès au Pass CESU (garde d’enfants, services à la personne…)
• Un environnement de travail stimulant et bienveillant, dans lequel les contributions individuelles et collectives sont reconnues
• Une culture de feedback ouverte, favorisant l’apprentissage continu, le développement des compétences et la collaboration
• De réelles opportunités d’évolution, horizontales ou verticales, adaptées à vos aspirations et à votre parcours
• Des activités d’équipe et initiatives sportives favorisant le bien être, la cohésion et le plaisir de travailler ensemble
• Une culture d’entreprise durable et socialement responsable, attentive à l’impact sur les personnes, les communautés et l’environnement

Un package global de rémunération de 48-52K composé d’un salaire fixe de 35K + variable de 15K déplafonné. Un véhicule de service ainsi que d’un PC et d’un téléphone portable.

Pourquoi choisir Hilti

Hilti est un leader mondial de l’innovation dans la construction, avec plus de 34 000 collaborateurs répartis dans 120 pays. Guidés par notre raison d’être – "Making Construction Better" (Améliorer le secteur de la Construction) – nous sommes animés par l’envie d’apprendre, de grandir et de trouver de nouvelles façons d’avoir un impact durable. En rejoignant Hilti, vous serez encouragé.e à mettre en valeur vos forces, à travailler avec une équipe mondiale et inclusive, et à relever des défis stimulants. Ici, vos idées comptent: vous aurez la possibilité de concrétiser vos projets, vos réussites et votre développement grâce à la passion, la collaboration et l’engagement.

Mentions légales

HILTI France est acteur de l'égalité des chances et s’engage en faveur de l'égalité professionnelle, de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et toutes les candidatures seront également examinées sur la base des compétences, sans aucune considération selon l’origine ethnique ou la nationalité.