Chargé d'Affaires ADV & Technique — Pilotage Commercial

SKAYL; Kaysersberg; Sur place; EUR 38 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Horaires flexibles

Résumé du poste

SKAYL, basée en Grand Est, recherche un CHARGE D'AFFAIRES ADV / TECHNIQUE H/F en CDI pour coordonner les dossiers clients et assurer le lien entre les services commerciaux et techniques.

Vous assurez le suivi des devis et commandes, vérifiez la faisabilité technique et garantissez le respect des délais et de la satisfaction client.

Vous travaillez en interface avec le commerce, le bureau d’études et la comptabilité, avec des horaires flexibles et 13e mois comme avantage.

Responsabilités

• Gestion des devis et commandes
• Établir les offres de prix selon les caractéristiques techniques transmises par les clients et commerciaux
• Vérifier la faisabilité technique des commandes
• Assurer le suivi administratif et opérationnel des commandes clients
• Veiller au respect des délais et des plannings de livraison
• Accompagner les clients tout au long du traitement de leurs dossiers
• Suivi administratif et relation client
• Participer à l’administration des tarifs clients
• Garantir la satisfaction client et la qualité du suivi des affaires
• Assurer l’interface entre les clients et les différents services internes (commerce, bureau d’études, comptabilité…)
• Participer à la fluidité des échanges et à la bonne coordination des informations
• Support technique de premier niveau
• Communiquer sur les produits et services de l’entreprise
• Apporter des conseils techniques et transmettre les informations adaptées aux demandes clients
• Participer au suivi et à la mise à jour de la gamme produits et des références
• Réaliser des calepinages et/ou études techniques en lien avec le bureau d’études

Connaissances

Relation client

Gestion commerciale

Suivi administratif

Description du poste

SKAYL, basée en Grand Est, recherche un CHARGE D'AFFAIRES ADV / TECHNIQUE H/F en CDI pour coordonner les dossiers clients et assurer le lien entre les services commerciaux et techniques.

Vous assurez le suivi des devis et commandes, vérifiez la faisabilité technique et garantissez le respect des délais et de la satisfaction client.

Vous travaillez en interface avec le commerce, le bureau d’études et la comptabilité, avec des horaires flexibles et 13e mois comme avantage.