Chargé d'activité exploitation informatique

Collective; Olivet; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie basée à Olivet recherche un Chargé d'Activité Exploitation Informatique pour intégrer une équipe de production. Le candidat idéal doit posséder une formation supérieure en informatique et une expérience en environnement de production. Les missions incluent la gestion des incidents et le maintien de la qualité opérationnelle des systèmes. Des avantages comme le 13ème mois, une carte tickets restaurants et le remboursement du transport sont offerts.

Prestations

13ème mois

Carte tickets restaurants

CSE (chèques vacances, participation frais sportifs, billetterie)

100% abonnement titre de transport en commun remboursé

-20% à -30% sur tous vos contrats d'assurances

Qualifications

• Expérience en banque/assurance.
• Rigueur, fiabilité et autonomie.
• Capacité à travailler en équipe engagée.

Responsabilités

• Gestion des incidents sur le périmètre exploitation, niveau 1 et 2.
• Rédaction de la documentation d'exploitation.
• Pilotage et contribution aux opérations périodiques.

Connaissances

Exploitation informatique en environnement de Production

Outils de gestion de tickets SI (ServiceNow, GLPI, JIRA…)

Outils bureautique Microsoft (Excel, Word, Teams…)

Sens du service client et de la communication

Esprit de synthèse et qualité rédactionnelle

Pratique du SQL

Formation

Formation supérieure en informatique

Outils

IBM z/OS (DB2, CICS, TSO, RACF, BETA…)

Microsoft 365 (Sharepoint, Planner, Copilot, Project…)

Description du poste

Chargé d'Activité Exploitation Informatique

Les missions du poste

Dans le cadre d'un remplacement, notre Direction Systèmes d'information basée sur Olivet (45) recrute un chargé d'activité exploitation informatique en environnement de Production qui rejoindra une équipe de 2 personnes.

Vos missions :

• Travaux quotidiens d'exploitation, surveillance des traitements et maintien en conditions opérationnelles du plan batch.
• Interventions courantes sur les bases de données applicatives.
• Gestion des demandes de traitements unitaires informatiques sur les environnements de production.
• Gestion des incidents sur le périmètre exploitation, niveau 1 et 2.
• Rédaction de la documentation d'exploitation et amélioration continue des processus.
• Pilotage et contribution aux opérations périodiques de production informatique.
• Contribution aux projets informatiques transverses et évolutions applicatives.
• Conseils et expertises sur le domaine exploitation.

Quelques astreintes ou interventions en heures non ouvrées sont à prévoir.

Le profil recherché

De formation supérieure en informatique, votre expérience en banque/assurance, rigueur, fiabilité et autonomie seront les principaux atouts de votre bonne intégration au sein d'une équipe engagée, collaborative et exigeante qui saura vous accompagner tout au long de votre prise de poste.

Connaissances et compétences indispensables :

• Exploitation informatique en environnement de Production
• Outils de gestion de tickets SI (ServiceNow, GLPI, JIRA…)
• Outils bureautique Microsoft (Excel, Word, Teams…)
• Sens du service client et de la communication
• Esprit de synthèse et qualité rédactionnelle
• Pratique du SQL

Connaissances et compétences souhaitables :

• Outils Microsoft 365 (Sharepoint, Planner, Copilot, Project…)
• IBM z/OS (DB2, CICS, TSO, RACF, BETA…)
• Maîtrise du SQL
• Analyse de journaux d'évènements SI
• Modélisation de process SI en maîtrise d'œuvre
• SI des métiers de l'assurance
• Implémentation de process d'amélioration continue
• Pilotage de projets SI
• Suivi opérationnel d'activités SI

Connaissances et compétences bonus qui peuvent faire la différence :

• Programmation Excel VBA
• Scripting JCL, REXX
• Editique SI
• Agilité

Infos complémentaires pour l'embauche

Après freelancing de 6 mois :

• Onboarding et parcours de formation sur mesure
• 13ème mois + accord d'intéressement
• Carte tickets restaurants
• CSE (chèques vacances, participation frais sportifs, billetterie)
• 100% abonnement titre de transport en commun remboursé
• -20% à -30% sur tous vos contrats d'assurances