Chargé d'Accueil Téléphonique & Email – Relation Client

Manpower; Bordeaux; Sur place; EUR 17 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower recherche des chargés d'accueil en plateforme téléphonique à Bordeaux gare. Vous prenez les appels et répondez aux courriels, tout en assurant un accueil de qualité et un suivi des procédures. Poste en intérim sur 3 mois, 35h/semaine, avec formation initiale et travail en open space.

Expérience en centre d'appels demandée; connaissance du domaine retraite/protection sociale est un plus. Mission du 9h00 à 17h00, taux horaire 14,18 € brut/h.

Qualifications

• Expérience en centre d'appels exigée.
• Connaissance du secteur retraite/protection sociale est un atout.

Responsabilités

• Prise en charge des appels et courriels tout au long de la journée.
• Traitement des annonces décès principalement par courrier.
• Formation initiale et suivi rigoureux des procédures.
• Travailler en open space avec esprit d'équipe et adaptabilité.

Connaissances

Relation client

Prise en charge appels

Rédaction de courriels

Rigueur et polyvalence

Description du poste

Manpower recherche des chargés d'accueil en plateforme téléphonique à Bordeaux gare. Vous prenez les appels et répondez aux courriels, tout en assurant un accueil de qualité et un suivi des procédures. Poste en intérim sur 3 mois, 35h/semaine, avec formation initiale et travail en open space.

Expérience en centre d'appels demandée; connaissance du domaine retraite/protection sociale est un plus. Mission du 9h00 à 17h00, taux horaire 14,18 € brut/h.