Chargé d'accueil médical - Alternance H/F

IFAE; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation financée en alternance

Reste à charge employeur

Résumé du poste

IFAE recrute un(e) Chargé(e) d’Accueil Médical pour assurer l’accueil des patients et la gestion administrative au sein du laboratoire.

Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, la gestion des rendez‑vous, et la tenue des dossiers médico‑administratifs. Formation financée en alternance selon OPCO, avec potentiel reste à charge employeur.

Qualifications

• Formation: Titre SAMA (Niveau 4) en cours ou obtenu.
• Maîtrise des outils bureautiques exigée.
• Bonne présentation et sens du service.
• Discrétion et respect du secret médical.
• Connaissance des logiciels métiers et Doctolib appréciée.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des patients, information sur examens et modalités.
• Gestion des rendez‑vous et convocations via Doctolib et logiciels métiers.
• Création et mise à jour des dossiers médico‑administratifs, transmission d’informations.
• Respect du secret professionnel et des normes d’hygiène et de sécurité.

Connaissances

Sens du service

Excellente présentation

Discrétion

Bonne élocution

Gestion du stress

Maîtrise bureautique

Formation

Titre Professionnel SAMA – Niveau 4

Titre Certifié reconnu par la branche

Outils

Doctolib

Logiciels métiers

Description du poste

Notre partenaire, structure médicale reconnue pour la qualité de son parcours patient, recrute un(e) Chargé(e) d’Accueil Médical, futur(e) professionnel(le) de santé.

Ce poste est dimensionné pour un profil polyvalent, capable d'assurer la jonction entre l’accueil des patients, la gestion administrative médicale de premier niveau et l’organisation de l’activité au sein d’un laboratoire.

Sous la responsabilité du biologiste médical ou du responsable de site, vous êtes le premier point de contact des patients et garant du bon accueil :

Accueil et information des patients :

Accueil physique et téléphonique, information sur les examens et modalités, orientation des patients et gestion des flux.

Gestion des rendez-vous et convocations :

Prise de rendez‑vous, gestion des convocations, tenue et mise à jour de l’agenda (Doctolib / logiciels métiers).

Gestion administrative médicale :

Création et mise à jour des dossiers médico‑administratifs, vérification des documents, transmission des informations aux équipes.

Secret professionnel :

Respect strict de la confidentialité, du secret médical et des normes d’hygiène et de sécurité en vigueur.

PROFIL RECHERCHÉ

• Formation : Vous préparez le Titre Professionnel SAMA (Secrétaire Assistant(e) Médico‑Administratif(ve) – Niveau 4).
• Savoir‑Être : Sens du service, excellente présentation, discrétion absolue, bonne élocution et gestion du stress.
• Savoir‑Faire : Une maîtrise des outils bureautiques est requise. Une première expérience en laboratoire ou en accueil médical est un atout.
• Diplôme d'État : Préparation d'un Titre Certifié reconnu par la branche professionnelle.
• Intervenants Experts : Formation dispensée par des professionnels de santé en activité pour correspondre à la réalité du terrain.
• Insertion : Un taux d'employabilité élevé en sortie de cursus (laboratoires, centres d’analyses, cliniques, hôpitaux).

Un parcours simple et rapide :

• Un échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis.
• Un entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnel.

Le secteur de la santé recrute des profils fiables et engagés.

Si vous souhaitez donner du sens à votre carrière, adressez votre candidature dès maintenant.

Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC / France Compétences), avec possible reste à charge employeur.