Chargé d'accueil et de services à la Poste (H/F)

LA POSTE; Marseille; Sur place; EUR 23 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services publics à Marseille recherche un Chargé d'accueil et de services. Vous serez le premier interlocuteur pour conseiller et vendre des produits aux clients tout en les accompagnant dans leurs démarches numériques. Le candidat idéal a au moins un an d'expérience en relation commerciale et un Bac+2. Le poste est à temps plein en CDI avec un salaire brut entre 23,000 et 25,000 euros annuels.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

CSE

Qualifications

• 1 an d'expérience en relation commerciale est indispensable.
• Bac+2 ou équivalent est requis.
• Compétences en numérique et relation commerciale requises.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients.
• Vendre les produits et services.
• Accompagner les clients vers des usages numériques.

Connaissances

Maîtrise des usages numériques

Relation commerciale

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Offre n° 201CNKJ
Chargé d'accueil et de services à la Poste (H/F)

Dans le cadre de la relation omnicanale multi activités, le chargé de clientèle en secteur est le premier interlocuteur de tous les clients .Vous serez amené- à accueillir tous les clients- à conseiller- à vendre tous les produits et service de votre périmètre de commercialisation- à accompagner les clients vers les usages numériques.Vous êtes un acteur majeur dans la mise en œuvre de 2 des défis stratégiques que sont l'expérience client remarquable et la performance commerciale. Des besoins sont présents dans les bureaux de poste de Pont de Vivaux

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 23000.00 Euros à 25000.00 Euros sur 12 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - relation commerciale Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

• Maîtrise des usages numériques Cette compétence est indispensable
• Relation commerciale Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de contrôle de soi
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel

Employeur

20 à 49 salariés

Dans son plan stratégique le Groupe La Poste a exprimé l'ambition d'être, à l'horizon 2030, la 1ère plateforme européenne du lien et des échanges, humains et digitales. Il a fait du client grand public une priorité et place la qualité de service rendue aux clients au cœur de sa transformation. C'est pour relever ce défi que la branche Grand Public et Numérique a été créée avec l'ambition de devenir le plus grand distributeur omnicanal, capable de démontrer son excellence commerciale.

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