Chargé d’Accueil Banque & Assurance — Relation Client

Banque de France; Poitiers; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution financière publique recherche un chargé d'accueil banque et assurance à Poitiers. Dans ce rôle, vous traiterez les demandes du public concernant les services bancaires et d'assurance. Vous travaillerez en interactions variées, contribuerez à la communication interne et à la gestion documentaire. Le candidat idéal possède un Bac +2 en Banque et Assurance et une expérience significative dans la relation client. Aisance rédactionnelle et sens du service sont essentiels.

Qualifications

• Première expérience significative dans la relation client en banque ou assurance.
• Compétences en réglementation bancaire et produits.

Responsabilités

• Participer au traitement des demandes du public en matière bancaire et d'assurance.
• Contribuer à la qualification des demandes et à leur exploitation.
• Gérer le contenu de la base documentaire interne.
• Veille réglementaire sur droit bancaire et assurances.

Connaissances

Relation client

Connaissances bancaires

Connaissances en contrats d'assurance

Aisance rédactionnelle

Formation

Bac +2, BTS ou DUT en Banque et Assurance

Description du poste

Une institution financière publique recherche un chargé d'accueil banque et assurance à Poitiers. Dans ce rôle, vous traiterez les demandes du public concernant les services bancaires et d'assurance. Vous travaillerez en interactions variées, contribuerez à la communication interne et à la gestion documentaire. Le candidat idéal possède un Bac +2 en Banque et Assurance et une expérience significative dans la relation client. Aisance rédactionnelle et sens du service sont essentiels.