Chargé d’Accueil avec SSIAP (H / F)

WHOWORKS; Pau; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) Chargé(e) d’Accueil à Pau. Le candidat doit avoir le SSIAP 1 et une expérience en relation client. Ce rôle nécessite un excellent sens du relationnel et une capacité de réactivité face aux imprévus. Les responsabilités incluent l'accueil des clients et le respect des consignes de sécurité incendie.

Qualifications

• Expérience en accueil, relation client ou sécurité en grande surface appréciée.
• SSIAP 1 obligatoire.
• Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de communication.

Responsabilités

• Accueillir, orienter et informer la clientèle.
• Assurer une présence dissuasive et rassurante.
• Intervenir rapidement en cas d’alerte.

Connaissances

Sens du relationnel

Polyvalence

Réactivité

Formation

SSIAP 1

Outils

Outils bureautiques

Systèmes de communication

Description du poste

Description

Notre agence recrute pour l’un de ses clients, acteur majeur de la grande distribution, un(e) Chargé(e) d’Accueil (H/F) en mission d’intérim sur Pau (64). Ce poste, au cœur de la relation client, exige polyvalence, professionnalisme et une qualification en sécurité incendie (SSIAP 1 minimum).

Missions

• Accueil et relation client: Accueillir, orienter et informer la clientèle dès son arrivée dans la galerie marchande ou en magasin; assurer un rôle de premier contact et véhiculer une image professionnelle et positive de l’enseigne; répondre aux demandes d’information (services, promotions, événements, etc.); gérer les appels téléphoniques et orienter les interlocuteurs vers les bons services.
• Sécurité et prévention incendie: Assurer une présence dissuasive et rassurante auprès du public; surveiller les installations et veiller au respect des consignes de sécurité; effectuer des rondes de prévention incendie selon les procédures établies; intervenir rapidement en cas d’alerte, déclencher les procédures d’évacuation et porter assistance aux personnes si nécessaire.

Profil

Expérience en accueil, relation client ou sécurité en grande surface fortement appréciée. SSIAP 1 obligatoire. Excellent sens du relationnel, présentation irréprochable et grande capacité d’écoute. Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de communication (téléphone, interphonie, informatique). Polyvalence et réactivité face aux situations imprévues.

Compétences et habilitations

• SSIAP 1 obligatoire
• Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de communication (téléphone, interphonie, informatique)
• Excellent sens du relationnel et capacité d’écoute
• Polyvalence et réactivité face aux situations imprévues