Chargé Clientèle H / F

Artus Interim; Saint-Herblain; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un chargé de clientèle H/F pour société dans le secteur de la propreté à Saint-Herblain. Vous serez responsable du suivi client, de la gestion des réclamations, et de la formation des équipes. Une expérience de 2 ans dans le domaine est nécessaire, ainsi qu'une formation en relation client. Horaires de travail de 8h à 18h, avec un salaire brut de 2500 euros par mois.

Qualifications

• Justifier d'une première expérience de 2 ans dans la relation client.
• Bonne capacité à gérer plusieurs tâches administratives et relationnelles.
• Compétences en formation et en gestion d'équipe.

Responsabilités

• Assurer le suivi client et traiter les réclamations.
• Contrôler les prestations et gérer le recrutement.
• Former les équipes et réaliser la gestion administrative.

Connaissances

Suivi client

Traitement des réclamations

Gestion des équipes

Gestion administrative

Formation

Formation type Relation client et Usager

Description du poste

Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS !

ARTUS Intérim Nantes recherche un chargé de clientèle H / F pour une entreprise dans le secteur de la propreté.

Vos missions principales sont :

• Assurer le suivi client
• Traiter les réclamations clients
• Contrôle des prestations
• Former et gérer les équipes
• Gestion du recrutement et des remplacements
• Gestion administratives : contrats, avenants, pointages, suivi du porte feuille client

Horaires :

8h à 18h avec une heure de pause déjeuner

Salaire :

2500 Brut

Processus de recrutement :

1- Réception et étude de votre candidature

2- Echange téléphonique avec ARTUS puis entretien si votre profil correspond

3- Présentation du dossier de candidature à l'entreprise

4- Entretien physique avec les managers de l'entreprise

De formation type Relation client et Usager ou vous justifiez d'une première expérience (2 ans) dans la relation client.

Expérience : 2 ans