Chargé / Chargée de relation client (H/F)

HUMANDO TERTIAIRE; Puteaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion de réseaux recherche un Chargé de relation client pour une mission d'intérim d'un mois renouvelable à Puteaux. Votre mission inclut l'accueil et le conseil des clients, ainsi que le traitement des demandes de raccordement électrique. Les horaires sont de 9h à 17h avec une pause. Le salaire brut est compris entre 12,00 et 12,59 euros de l'heure, et les débutants sont les bienvenus. Un esprit d'équipe et une bonne écoute sont nécessaires.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Aisance relationnelle requise.
• Débutants acceptés.

Responsabilités

• Assurer des activités d’accueil et de conseil.
• Traiter les demandes de raccordement électrique des clients.
• Suivi des demandes clients avec appels et mails sortants.

Connaissances

Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés

Assurer le suivi de la satisfaction clients

Développer et fidéliser la relation client

Identifier, traiter une demande client

Formation

Qualification : Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 201LNXF Chargé / Chargée de relation client (H/F)

Actualisé le 12 décembre 2025
Employeur handi-engagé

Un de nos clients, gestionnaire de réseaux de distribution d'électricité, recherche 3 chargés‑es‑ de relation client pour une mission d'intérim d'un mois renouvelable (mission à 35H) sur Paris 13ème.

Votre mission sera d’assurer des activités d’accueil, de conseil, et de traitement des demandes de raccordement électrique des clients particuliers, professionnels et collectivités locales:

• Accueil client (internet, mail, téléphone, courrier), instruction et qualification des demandes
• Prise en charge des appels entrants (minimum 3H/jour)
• Suivi des demandes clients avec appels et mails sortants
• Traitement des sollicitations internes en back‑office

Horaires du lundi au vendredi 9H-12H/13H-17H (avec 1 heure de pause méridienne)

Contraintes : aisance relationnelle, ambiance bruyante

Type de contrat

Intérim - 1 Mois

Contrat de travail : Durée du travail 35H/semaine, travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros à 12.59 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements

Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Développer et fidéliser la relation client
• Identifier, traiter une demande client

Savoir‑être professionnels

• Avoir l’esprit d’équipe
• Etre à l’écoute, faire preuve d’empathie
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)