Chargé / Chargée de recouvrement de créances (H/F)

OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT DU NORD; Armentières; Hybride; EUR 28 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme d'habitation recherche un Chargé de recouvrement de créances pour gérer les impayés. Vous négocierez avec les débiteurs et mettrez en œuvre des solutions adaptées. Expérience en recouvrement est souhaitée. Le poste est en CDI, basé à Armentières avec un salaire annuel brut entre 28 000 € et 29 000 €. Télétravail et plusieurs avantages inclus.

Prestations

Télétravail possible

Tickets restaurants

RTT

Prime d'intéressement

Plan d'épargne entreprise

Mutuelle d'entreprise

Comité Social et Économique actif

Prise en charge 100% frais de transports publics

Responsabilités

• Analyser la structure de la dette et cibler les actions à mener.
• Organiser le suivi des relances auprès des débiteurs.
• Négocier un plan d'apurement de la dette adapté.
• Mettre en œuvre les actions d'exécution avec les huissiers.
• Examiner les opportunités de remise de dette.

Connaissances

Appliquer la législation et la réglementation en vigueur

Convaincre, négocier

Définir des modalités de paiement adaptées

Évaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement

Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement

Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement

Surveiller les procédures de recouvrement

Traiter des dossiers de contentieux

Traiter les demandes de délais de paiement

Permis B – Véhicule léger indispensable

Formation

Expérience significative dans le domaine du recouvrement

Description du poste

Offre n° 201ZZJX – Chargé / Chargée de recouvrement de créances (H/F)

PARTENORD HABITAT recrute pour son agence d'Armentières un(e) Agent social H/F. Dans le cadre de la stratégie d'entreprise et de sa politique sociale, du contexte juridique et des règles de gestion internes, il est garant de la gestion des impayés de son patrimoine. Il est chargé de procéder au recouvrement par voie de négociation et de contentieux.

L'agent social au sein de PARTENORD HABITAT a pour missions principales :

• D'analyser la structure de la dette de son portefeuille dans son ensemble et cibler les actions à mener.
• Organiser et effectuer le suivi des relances auprès des débiteurs.
• Prendre contact, par tout moyen, avec tous les locataires débiteurs de son portefeuille et privilégier la rencontre, examiner les motifs du retard et, en fonction de la situation de l'intéressé, de sa solvabilité, négocier et proposer une solution adaptée.
• Négocier avec le débiteur un plan d'apurement de la dette adapté à sa situation financière réelle et contrôler le respect des engagements pris.
• Mettre en œuvre les actions d'exécution en lien avec les huissiers.
• Orienter le débiteur vers le traitement social de l'impayé : préparer, constituer et présenter les dossiers.
• Examiner les opportunités de remise de dette et en faire la proposition au Directeur d'Agence.
• Proposer en concertation avec le Directeur d'Agence la validation des dossiers en commission de contentieux.
• Décider de développer la procédure judiciaire conforme à la loi contre l'exclusion : engager la procédure judiciaire, en lien avec le pôle contentieux locatif, nécessaire à l'obtention d'un titre exécutoire.
• Préparer et constituer le dossier qui sera transmis au service concerné en fonction de la procédure choisie.

Votre profil : Expérience significative dans le domaine du recouvrement.

Poste à pourvoir : CDI à partir de janvier 2026

Rémunération : Entre 28 000€ et 29 000€ brut annuel selon expérience.

Télétravail possible / Tickets restaurants / RTT / Prime d'intéressement / Plan d'épargne entreprise / Mutuelle d'entreprise / Comité Social et Économique actif offrant de nombreux avantages / Prise en charge à 100% des frais de transports publics dans le cadre du trajet domicile-travail.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que le challenge vous intéresse, rejoignez nos équipes où vous serez formé et accompagné.

Type de contrat : CDI

Contrat de travail

Durée du travail : 35 H/semaine

Travail en journée

Salaire :

• Salaire brut annuel : 28 000 € à 29 000 € sur 12 mois
• Intéressement / participation
• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience : Débutant accepté

Compétences

• Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
• Convaincre, négocier
• Définir des modalités de paiement adaptées
• Évaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement
• Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement
• Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement
• Surveiller les procédures de recouvrement
• Traiter des dossiers de contentieux
• Traiter les demandes de délais de paiement
• Permis B – Véhicule léger indispensable

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de persévérance
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Location de logements