Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

AGENCE DE DAMIGNY; Alençon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence bancaire locale à Alençon cherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille clients et de la vente de produits financiers. Le poste nécessite un diplôme Bac+3 en commerce ou banque, ainsi qu'une expérience dans la gestion de clients. Vous contribuerez au développement de l'agence en remplissant des missions variées. La position est en CDI, avec 35h/semaine et inclut des primes et des indemnités.

Prestations

Primes

Indemnités kilométriques

Titre restaurant

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac+3 en commerce/banque.
• Expérience dans la gestion d’un portefeuille de clients dans le secteur de la Banque Assurance.
• Rigueur, sens de l’organisation et volonté de réussir.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients particuliers.
• Promouvoir et vendre des produits et services.
• Développer un portefeuille de clients par prospection.

Connaissances

Capacité d'analyse financière

Relationnel et négociation

Connaissance des produits financiers

Formation

Diplôme de niveau Bac+3 en commerce/banque

Bac+2 ou équivalent Banque ou Assurance

Description du poste

Offre n° 201VKRW
Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour notre agence à Alençon (61). Votre principale mission en tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d’une relation omni-canal, vous proposez l’ensemble des produits et services afin de répondre et d’anticiper les besoins de vos clients. Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l’Agence en accomplissant les missions suivantes :

• Assurer la promotion et la vente des produits et services
• Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rendez‑vous et l’activité de phoning
• Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation
• Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels, …)
• Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux

La diversité du métier de Chargé(e) de Clientèle ainsi que notre accompagnement dans le développement de vos compétences vous permettront d’ouvrir les portes des carrières commerciales au sein de l’Entreprise.

Profil et compétences requis

• Diplôme de niveau Bac+3 en commerce/banque
• Expérience dans la gestion d’un portefeuille de clients dans le secteur de la Banque Assurance
• Maîtrise des techniques bancaires et de commercialisation, la fiscalité et le droit de la famille
• Rigoureux(se), méthodique, sens de l’organisation
• Volonté de réussir et souci constant de la qualité
• Sens du relationnel, de la négociation et du conseil

Type de contrat

CDI

Horaires

35H/semaine. Travail le samedi.

Salaire

• selon convention collective + 13e mois + primes + indemnités kilométriques + titre restaurant.

Profil souhaité / Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalent Banque ou Assurance
• Bac+3, Bac+4 ou équivalent Banque ou Assurance

Compétences clés

• Analyser la situation financière d’un client : vérification des revenus, dettes, dispositifs légaux et capacité de remboursement
• Collecter justificatifs clients
• Conduire entretien de vente
• Connaissance des produits financiers
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer portefeuille clients et prospects
• Elaborer, adapter proposition commerciale
• Mettre à jour dossiers, base de données
• Négocier conditions de financement avec des banques
• Présenter et valoriser produit ou service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d’activité : Autres intermédiations monétaires

Employeur

1 ou 2 salariés

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