Chargé / Chargée de clientèle nettoyage de locaux (H/F)

IGN PROPRETE FEDER; France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de nettoyage locale recherche un(e) Chargé(e) de clientèle / Inspecteur(ice). Le candidat idéal doit avoir au moins 12 mois d'expérience et être capable d'organiser le travail des agents de propreté. Les tâches incluent la gestion de la relation client et la supervision de la qualité des prestations. Ce poste est en CDD de 1 mois, renouvelable, avec un salaire à définir selon le profil.

Qualifications

• Expérience de 12 mois dans un rôle similaire est indispensable.
• Permis de conduire valide requis.
• Disponibilité étendue demandée.

Responsabilités

• Être l'interlocuteur(trice) principal(e) des clients.
• Gérer les plannings et les remplacements.
• Assurer la rentabilité des chantiers.

Connaissances

Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation

Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage

Définir des critères de contrôle d'entretien

Description du poste

Description du poste

Actualisé le 19 septembre 2025

Qui sommes-nous ? IGN Propreté FEDER est une entreprise de nettoyage qui s'étend sur 4 générations. C'est une société familiale et régionale, qui assure le bien-être de ses clients à travers son écoute et sa réactivité. IGN Propreté FEDER est engagée dans le développement durable et la RSE. Elle est devenue la 5e entreprise française labellisée par AFNOR.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle / Inspecteur F/H/N expérimenté(e), motivé(e) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique en CDD de remplacement d'un mois, renouvelable.

Responsabilités

• Être l'interlocuteur(trice) principal(e) des clients de votre secteur
• Assurer un suivi régulier de la qualité des prestations
• Identifier les besoins complémentaires et proposer des solutions adaptées
• Recruter, former et encadrer les agents de propreté
• Gérer les plannings, remplacements, congés, absences (logiciel PEGASE)
• Veiller au respect des consignes de sécurité et à la bonne utilisation du matériel
• Contrôler la bonne exécution des prestations
• Gérer les stocks et les approvisionnements
• Assurer la rentabilité de vos chantiers (suivi des heures, productivité)
• Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille client
• Réaliser des devis, participer aux réponses aux appels d'offres

Profil et qualifications

Type de contrat : CDD - 1 Mois

Durée du travail : 35H/semaine, Travail en journée

Salaire : À définir selon profil

Déplacements : Quotidiens

Permis de conduire valide

Disponibilité étendue / port de charges

Profil souhaité

Expérience

• 12 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
• Définir des critères de contrôle d'entretien des locaux
• Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage
• Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments

Employeur

100 à 199 salariés

Mme Mélissa DI PUORTO

D'autres offres peuvent vous intéresser :