Chargé/Chargée de Clientèle Grands Comptes - CDD F/H

RAJA; Neuville-en-Ferrain; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

prime d'objectif

13ème mois

Job summary

BERNARD, filiale du Groupe RAJA, recherche un responsable Grands Comptes pour développer et fidéliser le portefeuille clients confié, suivre les accords et engager le développement sur les sites et filiales.

Vous entretenez une communication active avec les clients et assurez la mise en œuvre des accords négociés, tout en privilégiant le service client et la rentabilité de vos actions.

Qualifications

• Formation commerciale exigée (Bac+2).
• Première expérience commerciale sédentaire significative auprès de Grands Comptes souhaitée.
• Bon sens commercial et orientation service client.

Responsibilities

• Vous fidélisez et développez le portefeuille clients confié.
• Vous détectez les potentiels et assurez les tâches administratives confiées par le responsable hiérarchique.
• Vous communiquez avec les clients sur les accords négociés.
• Vous déclenchez l’activation et le développement des sites et filiales.

Skills

Fidélisation client

Développement portefeuille

Négociation

Education

BTS MUC/NRC

DUT TC

Tools

Excel

Job description

L'entreprise

BERNARD est le leader de la distribution de produits d'entretien et d'hygiène aux entreprises en France et en Belgique. Avec une offre de plus de 18 000 produits, BERNARD propose le meilleur du matériel de nettoyage, de l’équipement de protection individuelle ou encore de la collecte des déchets.

Dans une démarche de respect de l’environnement, BERNARD propose une sélection complète de produits d’entretien respectueux de l’environnement et de nombreuses références labellisées.

BERNARD fait partie du Groupe RAJA depuis 2019 et réunit 90 collaboratrices et collaborateurs.

Nos collaborateurs sont préoccupés au quotidien par la satisfaction des clients et contribuent activement et en équipe à l’atteinte des objectifs de l’entreprise, et ils privilégient la simplicité.

Vous découvrirez rapidement l’énergie et l’enthousiasme que nous déployons au quotidien.

Description du poste

Au sein de l’équipe Grands Comptes et sous la responsabilité du Manager Commercial, vous êtes en charge du développement, de la fidélisation et du suivi du portefeuille clients confié.

A Ce Titre

• vous fidélisez et développez le portefeuille clients, vous détectez les potentiels ;
• vous effectuez les tâches administratives confiées par son responsable hiérarchique ;
• vous communiquez auprès de vos clients, les accords négociés ;
• vous déclenchez l’activation et le développement des différents sites et filiales.

Profil recherché

De formation commerciale Bac +2 (BTS MUC/NRC, DUT TC), vous justifiez d’une première expérience commerciale sédentaire significative auprès de Grands Comptes, qui vous a permis idéalement de comprendre les processus de vente BtoB.

Doté(e) d’un excellent sens commercial, vous possédez un tempérament de développeur de business et faites preuve de capacités d’investissement, d’adaptabilité et de ténacité. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et du service client, ainsi que pour vos qualités d’organisation et votre rigueur.

Vous êtes à l’aise avec les chiffres et maîtrisez les outils informatiques.

Avantages

• Tickets restaurant
• prime d'objectif
• 13ème mois