Chargé / Chargée de clientèle en assurances (H/F)
93 - Seine-Saint-Denis
Publié le 03 novembre 2025
Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du réseau d'agence MMA de Saint Denis, Pantin, Aubervilliers et Soisy sous Montmorency, et participez au développement du portefeuille clients au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Votre mission ? Ecouter, conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Collaborateur garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d’assurances MMA (habitation, automobile, santé, épargne).
VOTRE RÔLE
- Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers
- Accueillir, contacter les clients et prospects
- Détecter et comprendre leurs besoins, les accompagner avec un conseil pertinent
- Analyser le risque assurable
- Proposer et vendre les contrats adaptés aux prospects et clients
- Gestion du portefeuille de l’agence
- Réviser régulièrement les contrats
- Adapter le tarif et les garanties aux évolutions du risque
- Coopération et travail en réseau
- Favoriser la relation avec vos collègues et le siège de MMA
- Assurer la remontée d’information sur le marché et la concurrence vers les unités marketing et techniques
VOS COMPÉTENCES
- Formation Bac+2/3 (Assurance/Banque, Commerce/vente) et/ou 1ère expérience en vente de 2 ans minimum
- Adaptabilité et réactivité
- Qualités d'écoute et sens du service client
- Sens commercial développé, force de conviction
- Esprit d'équipe
- La connaissance des produits d’assurance en prévoyance et en épargne est un plus
- Aisance au téléphone et dans la manipulation des nouvelles technologies de communication (mail, chat…)
PROFIL SOUHAITÉ
- Mobilité dans la région Île-de-France vis à vis des agences
- Capacité d'autonomie et de prise d'initiative
- Autonome, persévérant, rigoureux
EXPÉRIENCE
- 24 Mois Cette expérience est indispensable
COMPÉTENCES TECHNIQUES
- Assurances Cette compétence est indispensable
- Développer un portefeuille clients et prospects Cette compétence est indispensable
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d’assurance pour décision
- Recueillir et analyser les besoins client
SAUVER-ÊTRE PROFESSIONNELS
- Avoir l’esprit d’équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d’assurances
TYPE DE CONTRAT
CDI, Temps plein, 35H/semaine, Travail en journée
AVANTAGES
- Prise en charge de 50 % du transport quotidien
- Réductions tarifaires sur les assurances
SAIS A – SALAIRE ET BÉNÉFICES
Date de début prévue
17/11/2025