Chargé ADV (H/F)

Réservoir Jobs; Marseille; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un profil Administration des Ventes pour gérer le suivi des commandes et optimiser la satisfaction client. Le candidat idéal devra organiser les livraisons et collaborer étroitement avec les équipes commerciales. Un potentiel d'évolution vers un CDI est envisageable. Le poste se situe à Marseille et pourrait inclure des appels d'offres hospitaliers.

Responsabilités

• Assurer le suivi des commandes clients de la saisie à l'expédition.
• Organiser et suivre les livraisons tout en résolvant les aléas logistiques.
• Fournir conseils et accompagnement quotidien aux clients.

Description du poste

Overview

L'agence Domino Staff recherche pour le compte de son client spécialisé dans la Logistique un profil Administration des Ventes (ADV). Ce poste est stratégique pour garantir la satisfaction des clients et assurer le bon déroulement des opérations commerciales de l'entreprise. À terme, cette mission pourra évoluer vers un CDI pour une candidat de qualité et à fort potentiel. Un second poste pourra également être ouvert dès septembre en fonction du développement de l'activité.

Vos missions principales

• Assurer le suivi des commandes clients, de la saisie à l'expédition, en garantissant une traçabilité optimale à chaque étape.
• Organiser et suivre les livraisons tout en anticipant et résolvant les éventuels aléas logistiques.
• Être à l'écoute des exigences spécifiques des clients et proposer des solutions adaptées à chaque situation.
• Fournir conseils et accompagnement quotidien aux clients et participer activement à l'amélioration de leur satisfaction.
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour préparer les actions commerciales et assurer leur bon déroulement.
• Participer à la négociation des mises en place de nouveaux produits et des opérations commerciales ciblées.
• Gérer les appels d'offres hospitaliers et suivre avec rigueur l'ensemble des conditions commerciales (remises, crédits, contrôles contractuels...).
• Contribuer à l'élaboration de tableaux de bord et au suivi d'indicateurs de performance commerciale.