Chargé Accueil et Relations Clients – Secteur du Luxe H/F

IFAE; Paris; Hybride; EUR 17 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Remboursement partiel des transports

Mutuelle santé

Formation et insertion professionnelle

Résumé du poste

IFAE recherche un Chargé d'Accueil et Relations Clients - Secteur du Luxe H/F pour Paris. Vous incarnerez l’image de l’entreprise dès le premier contact et offrirez une expérience client irréprochable dans un environnement premium.

Vous assurerez l’accueil, la gestion des flux et répondrez aux demandes avec discrétion. Formation certifiante et intégration rapide vous attendent, avec un CDI et des avantages adaptés au secteur du luxe.

Qualifications

• Excellent sens du relationnel.
• Présentation soignée.
• Sourire et dynamisme.
• À l’aise avec les outils informatiques.
• Votre motivation fait la différence.

Responsabilités

• Accueillir une clientèle exigeante avec professionnalisme et élégance
• Offrir un service personnalisé et haut de gamme
• Gérer les arrivées, les attentes et les flux de visiteurs
• Répondre aux demandes avec discrétion et efficacité
• Veiller à une expérience client fluide et premium

Connaissances

Relationnel

Accueil client

Élégance

Sourire

Maîtrise outils informatiques

Description du poste

Devenez l’ambassadeur d’un univers d’exception en offrant un accueil haut de gamme et une expérience client irréprochable.

Vous êtes formé directement sur le terrain et accompagné jusqu’à votre certification. À l’accueil, vous incarnez l’image de l’entreprise. Votre rôle est essentiel pour offrir une expérience positive dès le premier contact.

Vous aimez le relationnel et le contact humain ? Devenez Chargé Accueil et Relations Clients - Secteur du Luxe H/F.

Vos missions

• Accueillir une clientèle exigeante avec professionnalisme et élégance
• Offrir un service personnalisé et haut de gamme
• Gérer les arrivées, les attentes et les flux de visiteurs
• Répondre aux demandes avec discrétion et efficacité
• Veiller à une expérience client fluide et premium

Profil recherché

• Excellent sens du relationnel
• Présentation soignée
• Sourire et dynamisme
• A l’aise avec les outils informatiques
• Votre motivation fait la différence

Ce qui vous allez y gagner

• Une formation certifiante de 7 semaines avec des professionnels du terrain
• Une première expérience concrète pour entrer dans le monde du travail
• Un métier formateur et valorisant
• Une montée en compétences rapide
• Une expérience qui booste votre CV et vos opportunités

Un processus de recrutement ultra rapide

• Échange téléphonique
• Entretien en visioconférence
• Réponse sous 48h maximum
• Admission confirmée sous 24h après votre entretien

Rémunération

• Vous êtes payé dès votre entrée en formation : vous apprenez un métier tout en gagnant un salaire
• Vous avez moins de 26 ans ? Vous démarrez à 80 % du SMIC, avec une évolution rapide à 100 % du SMIC après validation de votre période d’essai
• Vous avez 26 ans ou plus ? Vous êtes rémunéré à 100 % du SMIC dès le début (environ 12,31 € brut/heure)

Type de contrat

• CDI

Avantages

• Des titres restaurant ou paniers repas pour vos repas
• 50 % de votre transport pris en charge
• Une mutuelle pour vos frais de santé
• Un environnement de travail formateur et valorisant
• Une expérience concrète qui facilite votre insertion dans le monde du travail