CDI - Responsable Qualité Matière Cuir - H/F

HERMES MAROQUINERIE-SELLERIE (HMS)

Pantin

Sur place

EUR 55 000 - 75 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Hermès Maroquinerie Sellerie (HMS) recherche un Responsable qualité Matières au sein de la DDEQ, rattaché au Responsable Pôle Qualité Matières Cuir. Vous pilotez l’excellence qualité des cuirs et assurez le respect des exigences chez nos partenaires et en vie série.

Vous travaillez avec les achats, le développement matière et l’atelier pour définir les tests, les contrôles et les plans de progrès, et vous assurez l’interface entre les métiers et les fournisseurs. Anglais professionnel souhaité.

Qualifications

Ingénieur avec 6 ans d'expérience dans l'univers technique-industriel.
Sensibilité cuir et connaissances matières indispensables.
Capacité à développer des méthodologies de résolution de problème.
Goût pour le travail en équipe, dynamique et adaptable.
Capacité à conduire le changement et à communiquer efficacement.
Anglais professionnel nécessaire.
Permis de conduire.

Responsabilités

Être ambassadeur de la matière et du savoir-faire auprès des partenaires.
Assurer l’excellence de qualité des matières et le respect des processus.
Définir et suivre des plans de progrès avec les fournisseurs.
Déployer l’Assurance Qualité et piloter les indicateurs fournisseurs.
Collaborer avec Achats, Qualité et Développement matière lors des industrialisations.

Connaissances

Communication écrite et orale

Esprit d'équipe

Conduire le changement

Relationnel

Anglais professionnel

Formation

Diplôme d'Ingénieur

Description du poste

Positionnement

Au sein de la DirectionDéveloppement, Expertises et Qualité (DDEQ) de la Division Hermès Maroquinerie Sellerie, le titulaire est rattaché au Responsable Pôle Qualité Matières Cuir.

Dimensions du poste

Deux collections par an, 10 à 15 fournisseurs, 40 sites de fabrication

Scope des matières: Cuir

Principales interfaces: Achats, Approvisionnement, Métier, Qualité entrante, Qualité produit fini, Pôle expertise Sites, Fournisseurs.

Le Pôle Qualité Matières a pour rôle d’assurer la qualité des matières et le respect des processus à tous les niveaux, du développement à la vie série, du partenaire au site de production et enfin au client final.

Interfaces en interne: Direction Développement, Expertises et Qualité, Direction Achats, Métier, Bureau Matières, Service Approvisionnement, Logistique, SAV, Chef de Projet, Chef de produit, Sites de fabrication.

Interfaces externes: Responsables Qualité des partenaires, Sites de fabrication Externes

Finalité du poste

Le Responsable qualité Matières est un ambassadeur de la matière au sein de HMS et auprès des partenaires.

Il assure l’excellence de qualité de nos matières, en tirant le meilleur parti des savoir-faire artisanaux de nos partenaires, tout en s’appuyant sur l’assurance qualité en fabrication.

Nature et étendue des activités principales pour la matière concernée

Être ambassadeur de la matière au sein de HMS et auprès de nos partenaires
- Connaître parfaitement nos matières et les exigences qui y sont associées: article, choix, performances physico-mécaniques, innocuité, etc.
- Travailler de façon rapprochée avec le pôle des Expertises pour s’assurer de la bonne définition des tests dans le CDC
- Être porte-parole du Métier auprès de nos partenaires sur la Qualité de nos matières
Accompagner les fournisseurs en vie série

Respect des exigences par les partenaires
S’assurer de la signature de l’ensemble des CDCs déclinés aux fournisseurs (CDCs Achat, Innocuité)
S’assurer du respect par les fournisseurs des exigences déclinées par la maison
Accompagner les fournisseurs dans le cadre de compliance aux nouvelles exigences (réglementation)
Être en support du bureau matière et des achats lors des phases d’industrialisation de nos articles suite à de nouveaux développements ou à des changements majeurs en production. S’assurer du respect des exigences Qualité avant passage en production/vie série.
Production
- Assurer que les fournisseurs disposent de tous les éléments pour produire conforme (cahier des charges, masters, peaux référence, panoplies…)
- Définir, en partenariat avec le pôle Qualité entrante, les fréquences de contrôles à réception en fonction de la maturité et de la performance des fournisseurs
- Travailler de façon rapprochée avec la Qualité Entrante et le Développement matière pour s’assurer d’un alignement des équipes sur les attendus matière.
- Être en support des clients internes (appro, maroquinerie, Qualité PF, SAV…) sur les problématiques qualité
- Être en support des autres métiers de la maison en cas de sollicitation sur les articles HMS
- Réaliser avec les partenaires les analyses de risques en cas de changement
Traitement de la Non-qualité
- Être réactif dans les décisions pour statuer sur les non-conformités détectées à réception à Saint Priest (article, choix, couleur, tests, etc.)
- Traiter dans les délais des alertes qualité (non-conformités critiques et majeures) suivant le format adapté (8D, 5 pourquoi, etc.)
- Accompagner les fournisseurs sur l’alignement vis-à-vis des critères qualité Hermès en particulier sur l’article et les choix
Plan de progrès
Définir et suivre des plans de progrès avec les fournisseurs en prenant en compte l’historique des problématiques et non conformités
Déployer et partager une scorecard pour suivre la performance avec les fournisseurs
Être acteur du déploiement de l’Assurance Qualité (management de la performance fournisseurs, suivi d’indicateurs, Audit, Matrice du changement, s’assurer de la mise en œuvre et de l’efficacité des plans d’actions, challenger le plan de surveillance innocuité & fabrication, …) auprès des partenaires
Accompagner et suivre le fournisseur dans la mise en place de ses plans de contrôles internes