CDI - HORLOGER SAV - H/F - BESANCON

Swatch Group; Besançon; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Swatch Group recherche un(e) technicien(ne) horloger(e) pour le centre SAV de Besançon. Vous prendrez en charge les réparations des montres des différentes gammes, dans le cadre des directives techniques propres à chaque marque.

Profil CAP Horlogerie avec une première expérience en SAV est souhaité; organisation, rigueur et précision sont essentiels.

Qualifications

• Diplômé(e) au minimum d'un CAP en Horlogerie.
• Première expérience réussie dans le domaine, idéalement en SAV horlogerie.
• Orientation organisation et rigueur, passion horlogerie.

Responsabilités

• Assurer la réalisation des interventions en parfait respect des directives techniques dictées par la marque concernée.
• Emboitage.
• Contrôler la qualité des interventions réalisées.
• Communiquer sans délai tout incident intervenu en cours d’intervention.
• Respecter les délais demandés par le supérieur hiérarchique.
• Veiller au respect des mesures de sécurité et de confidentialité.
• Respecter les objectifs de productivité.
• Apporter du support en cas de besoin et sur demande de sa hiérarchie au service Diagnostique et/ou aux autres ateliers techniques.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Précision

Vitesse d'exécution

Horlogerie

Formation

CAP Horlogerie

Description du poste

Introduction de la société

The Swatch Group SA est le leader mondial de la production de montres terminées. Le groupe intervient sur l’ensemble de la chaîne de valeur horlogère : fabrication de montres, création de bijoux, conception et production de mouvements ainsi que de composants d’horlogerie. Il fabrique pratiquement tous les éléments nécessaires à la production des montres commercialisées sous ses 18 marques horlogères, ainsi que sous ses enseignes multimarques Tourbillon et Hour Passion, et approvisionne également une large part de l’industrie horlogère suisse. Le groupe dispose par ailleurs de son propre réseau mondial de distribution, garantissant une présence internationale cohérente et maîtrisée. Enfin, Swatch Group joue un rôle majeur dans le domaine des systèmes électroniques, grâce à son expertise et à ses capacités d’innovation reconnues.

Description du poste

Au sein de notre Centre de service après-vente horloger situé sur notre site de Besançon et rattaché(e) au Responsable d’Atelier, votre mission principale consiste à prendre en charge les réparations des montres (quartz et mécaniques) de nos clients. Vous pouvez être amené(e) à intervenir sur l’ensemble des montres de nos différentes gammes et de nos différentes marques prise en charge sur le site, et à ce titre, vos fonctions principales sont :

• Assurer la réalisation des interventions en parfait respect des directives techniques dictées par la marque concernée.
• Emboitage.
• Contrôler la qualité des interventions réalisées.
• Communiquer sans délai tout incident intervenu en cours d’intervention.
• Respecter les délais demandés par le supérieur hiérarchique.
• Veiller au respect des mesures de sécurité et de confidentialité.
• Respecter les objectifs de productivité.
• Apporter du support en cas de besoin et sur demande de sa hiérarchie au service Diagnostique et ou aux autres ateliers techniques. ProfilDiplômé(e) au minimum d'un CAP en Horlogerie, vous disposez d'une première expérience réussie dans ce domaine, idéalement au sein d’un atelier de Service Après-Vente. Vous êtes organisé, et rigoureux et passionné(e) d’horlogerie. Minutie, précision, rigueur et vitesse d'exécution sont autant d'atouts nécessaires pour cette fonction. Compétences requisesTechniques Horlogère LanguesLa connaissance de l'anglais est un plus