CDI - Coordonnateur Planification Programmation des Interventions Techniques Gaz (H/F) - Toulouse

GRDF; Toulouse; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime d’intéressement / participation

Tarifs énergie avantageux

Mutuelle et prévoyance

27 jours de congés payés + 2 RTT/mois

Résumé du poste

GRDF, filiale du groupe ENGIE, recherche un coordonnateur Planification et Programmation des Interventions Techniques Gaz à Toulouse (31). CDI, salaire brut sur 13 mois à partir de 29 k€ annuels, primes et avantages.

Vous établissez les plannings des techniciens, affectez l’activité quotidienne et veillez au respect des délais contractuels tout en assurant la satisfaction client et la qualité des interventions.

Qualifications

• Formation BAC+2/+3 exigée.
• Capacité d’analyse et de synthèse attendue.
• Aisance relationnelle et rédactionnelle nécessaire.
• Maîtrise des outils informatiques et de la gestion de données.
• Envie d’aborder des sujets techniques.

Responsabilités

• Établir les plannings d’activité des techniciens en cohérence avec le plan de charge annuel et avec les managers.
• Affecter et réguler l’activité quotidienne des techniciens (interventions clientèle, maintenance et travaux).
• Contribuer à la satisfaction client en programmant les activités dans les délais contractuels.
• Assurer la programmation des chantiers et l’adéquation besoins/compétences.

Connaissances

Aisance relationnelle

Rédactionnel

Satisfaction client

Esprit d'équipe

Gestion de données

Outils informatiques

Capacité d'adaptation

Formation

BAC+2/+3

Description du poste

Référence de l’offre: 72718
Site de l’emploi (court): Toulouse, France, 31000

Passez à l’action et devenez acteur de la transition énergétique avec GRDF

Coordonnateur Planification Programmation des Interventions Techniques Gaz (H/F)

Contrat CDI – Toulouse (31)

Qui sommes-nous ?

GRDF, filiale indépendante du Groupe ENGIE, alimente 11 millions de clients grâce à un réseau de 209 000 km, au cœur des territoires. Résolument tournés vers l’avenir, nous accélérons la production de gaz renouvelables et soutenons nos clients dans la réduction de leur empreinte carbone. Intégrer GRDF, c’est exercer un métier utile qui contribue concrètement à la transition énergétique. C’est aussi intégrer une équipe solidaire et bénéficier d’un parcours professionnel riche, fondé sur la formation et l’évolution.

Votre Environnement de travail et vos missions :

• Établir les plannings d'activité des techniciens en cohérence avec le plan de charge annuel, en collaboration avec les managers, et veiller à la bonne complétude des journées de travail.
• Affecter et réguler l'activité quotidienne des techniciens (interventions clientèle, maintenance et travaux), dans le respect des engagements de GRDF, en tenant compte des aléas d'exploitation : absences imprévues, annulations de rendez-vous, demandes d'intervention urgente, reports de chantiers, etc.
• Contribuer à la satisfaction de nos clients en programmant les activités dans les délais contractuels ou attendus, tout en participant à la bonne réalisation du programme de maintenance des agences d'intervention.
• Assurer la programmation des chantiers, depuis l'analyse de la demande technique jusqu'à l'affectation des ressources nécessaires, en veillant à l'adéquation entre les besoins identifiés et les compétences mobilisées.

Pour mener à bien vos missions, vous participez activement aux échanges avec les Agences d’Interventions. A ce titre, vous animez les revues hebdomadaires de programmation avec les différents sites, en présentiel ou à distance, et contribuez aux réunions mensuelles de suivi et de coordination. Vous veillez à la sécurisation des interventions en amont et assurez, lorsque nécessaire, le suivi des interventions réalisées, notamment à travers l’analyse des échecs et la mise en œuvre des actions de reprogrammation.

Découvrez le métier coordonnateur APPI à GRDF : : https://youtu.be/2Mg0h4LL6Oc?si=UoIP0v3bmpyXBgO8

Ce que nous recherchons chez vous:

• Vous êtes issu.e d’un cursus de formation de niveau BAC+2/+3,
• Votre capacité d’adaptabilité, d’analyse et de synthèse vous permettront d’atteindre les objectifs qui vous seront fixés,
• Vous disposez d’une aisance relationnelle/rédactionnelle et êtes attentif à la satisfaction client interne et externe, le souhait de travailler en équipe et le sens des interfaces entre les métiers,
• Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques et de la gestion de données,
• Vous avez l’envie de vous approprier des sujets techniques.

Rémunération & Avantages :

• Un salaire brut fixe sur 13 mois à partir de 29 k€ annuel (selon diplômes, expérience professionnelle),
• Une prime d’intéressement et/ou participation,
• Des tarifs énergie avantageux,
• Un pack complet de protection sociale (mutuelle, prévoyance), ainsi que des avantages familiaux (prime naissance, jours de congés enfant, prime mariage/PACS, CESU, …),
• Un cadre de travail agréable permettant de concilier vie pro/vie perso (27 jours de congés payés + 2 jours de RTT/mois) ainsi qu’un parcours d’intégration et de formation solide pour développer vos compétences et évoluer durablement au sein de GRDF.

Et plus encore par ici : Carrière GRDF : Recrutement, avantages et métiers | GRDF.FR

Comment ça se passe pour la suite :

• Échange téléphonique avec RH si votre CV est sélectionné
• Entretien physique avec le Manager/RH si l’échange téléphonique est concluant
• Prise de décision et retour auprès du candidat

GRDF est classé n°1 «marque employeur» dans le secteur de l’énergie 2025!

C’est une entreprise inclusive fière d’accueillir toutes les compétences et engagée en faveur de l’égalité, dans le respect du principe de neutralité. L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence, et de la Charte Ethique de GRDF, accessibles sur www.grdf.fr .

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Business Unit: GBU Networks

Division:

Entité légale: GRDF

Type de contrat: CDI

Type d'emploi: Temps Plein

Expérience professionnelle: Qualifié ( >3 expérience <15 ans)

Niveaux de qualification: Bac +2 (BTS, DUT)

Nom de l'entreprise: GRDF

Salaire de base minimum: 29000,00 EUR

Salaire de base maximum:

Base salariale: