CDI - Coordinateur Support Magasins (F/H/X)

Sephora USA, Inc; Saran; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Sephora France recherche un Coordinateur Support Magasins (F/H) pour assurer le support quotidien des magasins et la coordination des flux logistiques dans la région. Vous serez l’interlocuteur privilégié des managers commerciaux et travaillerez en lien étroit avec l’équipe Supply Chain.

Vos missions incluent le suivi des stocks, le respect des plannings et la formation des magasins sur les procédures de gestion des stocks.

Qualifications

• Rigueur et capacité d’analyse, esprit de synthèse.
• Bon relationnel et écoute active avec les magasins et les équipes.
• Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d’information.

Responsabilités

• Assurer le support quotidien des magasins via hotline et contact magasins.
• Être le point de contact privilégié des managers commerciaux et assurer des visites en magasin.
• Suivre et analyser les stocks, proposer des actions correctives et veiller aux plannings réseau France.
• Coordonner les ouvertures, fermetures et rénovations des magasins de votre région et suivre les flux d’envoi.
• Former les magasins et services centraux aux procédures de gestion des stocks et des flux.

Connaissances

Rigueur

Esprit de synthèse

Analyse

Relationnel

Outils bureautiques

Systèmes d’information

Supply Chain

Description du poste

CDI - Coordinateur Support Magasins (F/H/X)

Chez Sephora, la beauté, c’est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, aussi bien individuellement que collectivement. C’est tisser des liens profonds avec les autres, célébrer la diversité et l’inclusion, révéler son propre potentiel et agir chaque jour pour avoir un impact positif.

Depuis notre création en 1969 à Limoges, en France, et notre intégration au sein du groupe LVMH en 1997, nous n’avons cessé de réinventer la beauté de prestige. Aujourd’hui encore, nous continuons de casser les codes, portés par notre raison d’être : promouvoir un monde d’inspiration et d’inclusion où chaque personne est invitée à célébrer librement sa beauté.

Avec 56 000 collaborateurs dans 35 pays dont 5 000 en France nous réunissons clients, marques et passionnés au sein de la communauté beauté la plus vaste et la plus vibrante au monde. Grâce à une sélection de près de 500 marques, et à notre propre marque, Sephora Collection, nous proposons la gamme la plus unique et diversifiée de produits : parfums, maquillage, soins capillaires, soins de la peau… et bien plus encore.

Rejoignez l'équipe Store Planning de la Supply Chain Sephora et contribuez à la croissance de l'enseigne !

Dans un environnement dynamique et innovant, vous collaborerez étroitement avec les équipes Supply Chain et commerciales pour assurer un niveau de service optimal à nos magasins.

En tant que Coordinateur Support Magasins (F/H) vous serez le point de contact pour une zone de magasins définie, assurant la gestion et le support opérationnel nécessaires à leur efficacité et à leur performance. Vous jouerez un rôle essentiel dans la coordination des flux logistiques et la résolution des problématiques rencontrées par les magasins.

Vous excellerez et vous épanouirez dans ce poste si vous êtes prêt à:

Être le support quotidien de vos magasins:

• Assurer une assistance réactive et efficace via la hotline magasin
• Être le point de contact privilégié des managers commerciaux pour toute question ou besoin, avec desvisites ponctuelles en magasinpour une meilleure compréhension des besoins et des opérations.
• Garantir la diffusion d'une communication claire et pertinente aux magasins

Être garant de leur stock:

• Suivre et analyser la qualité des stocks (reporting, indicateurs clés) avec mise en place d’actions correctives si nécessaires
• Veiller au respect des plannings liés à l'activité du réseau France.
• Assurer une répartition optimale des produits lors des événements commerciaux (Noël, Fête des Mères, Soldes, etc.).
• Organiser et gérer les retours de stock.

Coordonner les différents projets de votre région:

• Coordonner les ouvertures, fermetures et rénovations des magasins de votre région (saisie des flux, suivi des envois, gestion du rétroplanning).

Assurer la formation et le respect des procédures

• Mettre à jour les procédures
• Assurer la formation des magasins et des services centraux aux procédures de gestion des stocks.

• Rigoureux, doté d'un esprit de synthèse et d’analyse
• Un très bon relationnel, êtes à l’écoute et avez le sens des priorités
• Maitrisez les outils bureautiques et les systèmes d’information
• Avez déjà une 1ère expérience en Supply Chain

À nos côtés , vous découvrirez :

• Une communauté où l'authenticité est une force, et où notre esprit d’équipe se nourrit de nos différences. Vous serez entouré d’équipes talentueuses avec lesquelles vous serez fier de collaborer.
• Une culture qui favorise le développement personnel et le leadership, avec des ressources et des opportunités pour apprendre, innover et évoluer.
• Un métier qui a du sens où chaque action compte : qu'il s'agisse de créer des expériences uniques pour nos clients ou d'inspirer l'univers de la beauté, nous évoluons dans un environnement où chacun contribue à faire la différence.

Ensemble, partageons quelque chose de beau.

Chez Sephora, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous.