CDI - CHEF DE PROJET QUALITE ACCESSOIRES (H/F)

JACQUEMUS; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de mode indépendante recherche un(e) responsable assurance qualité basé(e) à Paris, avec au moins 5 ans d'expérience en maroquinerie. Vous serez chargé(e) d'établir des cahiers des charges, de piloter les contrôles de qualité et d'analyser les retours produits. Une maîtrise avancée d'Excel et une bonne connaissance de l'anglais sont obligatoires. Ce poste requiert autonomie, rigueur et compétences relationnelles pour collaborer efficacement avec les équipes internes.

Qualifications

• Expérience impérative de 5 ans minimum dans une fonction similaire.
• Niveau avancé sur Excel et connaissance de Power BI est un plus.
• Bilingue anglais, l'italien est un plus.

Responsabilités

• Établir les cahiers des charges et critères d’acceptation.
• Piloter les tests au Porté et suivre les actions correctives.
• Analyser les retours et mettre en place des actions correctives.

Connaissances

Expérience en maroquinerie

Utilisation avancée d'Excel

Bilingue anglais

Autonomie et rigueur

Bon relationnel

Outils

Power BI

Power Query

VBA

Description du poste

LA MAISON JACQUEMUS

Jacquemus a été fondé par Simon Porte Jacquemus en 2009 à Paris, en France.

Dédiée à la mémoire de la mère du créateur, la marque puise son inspiration dans une passion pour la culture. Les collections femme et homme font référence à l’art de vivre à la française et aux gestes universels de beauté, intégrant des influences allant de la photographie d'art aux arts décoratifs, en passant par le cinéma, la peinture et la sculpture.

Au fil des années, Jacquemus a mis en scène ses défilés dans des lieux uniques et inattendus, notamment une piscine parisienne, le Musée Picasso, un champ de lavande en Provence, un champ de blé aux abords de Paris, un marais salant en Camargue et une plage à Hawaï. Plus récemment, la marque a investi des lieux tels que le canal du Château de Versailles (Le Chouchou), la Fondation Maeght (Les Sculptures), la Casa Malaparte (La Casa) et l’appartement parisien d’Auguste Perret (La Croisière).

Basé dans le 8ᵉ arrondissement de Paris, Jacquemus est une maison de mode indépendante comptant plus de 300 employés. Réputée pour sa forte présence numérique et son expansion internationale, la marque a développé des expériences de vente innovantes à travers le monde avant d’ouvrir son premier flagship permanent au 58 Avenue Montaigne à Paris en 2022. Depuis, des boutiques ont été ouvertes à New York (SoHo) et Londres (New Bond Street)

VOS MISSIONS

Qualité produit fini / Définition et Suivi ( Maroquinerie – Chaussures – Bijoux fantaisie – Soft Access)

• Établir les cahiers des charges, critères d’acceptation adaptés à l’usage des produits et à leur conception, conformément aux exigences de la Maison. Piloter l’analyse risque qualité en amont en collaboration avec l’industrialisation produit et mettre en œuvre le plan d’actions associé pour toutes les catégories de produits sous votre responsabilité
• En collaboration avec l’industrialisation matière, définir les tolérances spécifiques, rédiger les fiches de critères et les partager aux interlocuteurs
• Accompagner les fournisseurs/ fabricants dans la compréhension de ces critères
• Contrôle et validation des 1ere pièces de production.
• Rédaction des rapports
• Piloter les tests au Porté, donner les alertes nécessaires et suivre les actions correctives

Qualité produit fini / Contrôles et KPI:

• Pilotage des contrôles qualités chez les fabricants, validation des rapports, et suivi auprès des différents organismes de contrôle
• Rédaction des KPI, animation des points mensuels avec les fabricants

Pole de contrôle à l’entrepôt:

• Piloter l’équipe de contrôle au centre logistique: animation des formations, rédaction des documents support.
• Présence régulière pour vérifier l’étalonnage.
• Être force de proposition pour diminuer les défectueux
• Analyser les retours, mettre en place les actions correctives avec les interlocuteurs Retail, WHS et E co

Retail:

• Animer les points avec le Retail et les équipes SAV
• Etre force de proposition pour améliorer la qualité (gestion des retours de boutique, conditions de stockage)
• Présence régulière en boutique pour améliorer le taux de défectueux générés par les boutiques

SAV:

• Piloter les flux de réparations
• Réaliser des analyses des défectueux SAV, identifier les causes de retour et construire des KPI permettant de relever les signaux forts et faibles.
• Construire des plans d’actions d’amélioration
• Être force de proposition sur toute amélioration de processus, de matière, de conception pour diminuer les retours clients

VOTRE PROFIL

• Expérience impérative de 5 ans minimum dans une fonction similaire (Maroquinerie et Chaussure).
• Niveau avancé / expert sur Excel (capacité à aller au-delà des fonctions classiques : TCD complexes, formules avancées, analyses de données, idéalement Power Query / VBA). La connaissance de Power BI est un plus.
• Bilingue anglais (écrit et oral indispensable) ; l’italien est un plus.
• Rigoureux(se), organisé(e), autonome, dynamique et force de proposition.
• Doté(e) d’un excellent relationnel, capable de collaborer efficacement avec l’ensemble des services internes.
• Le poste est basé dans le 8ème arrondissement.
• #LI-CL1