CDI - CHARGE(E) INDEMNISATION SINISTRES CORPORELS MEDIANS - H / F - H / F

Generali; Saint-Denis; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance de premier plan recherche un gestionnaire de sinistres corporels pour accompagner les assurés et victimes d'accidents. Vous serez chargé d'étudier la validité des garanties et d'élaborer des stratégies d'indemnisation appropriées. Une expérience significative en gestion de sinistres et de solides compétences juridiques sont requises. Rejoignez une entreprise dynamique qui valorise l'innovation et l'inclusion.

Prestations

Travail hybride

Initiatives en faveur de la diversité

Engagement social au sein de la fondation The Human Safety Net

Qualifications

• Expérience significative en gestion de sinistres auto corporels.
• Maîtrise du protocole PAOS.
• Capacité à déterminer le droit à indemnisation.

Responsabilités

• Accompagner les assurés et victimes dans la gestion de leurs dossiers.
• Elaborer des stratégies de gestion adaptées aux sinistres.
• Garantir la qualité du provisionnement des dossiers.

Connaissances

Gestion des sinistres

Connaissance de la convention IRCA

Compétences juridiques

Analyse et synthèse

Esprit d'équipe

Description du poste

Generali

Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d’affaires de 95,2 milliards d’euros en 2024, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

L'Indemnisation, responsable de la politique d’indemnisation de Generali, a pour missions de définir et mettre en œuvre l’ensemble des moyens nécessaires aux délégations de gestion et d’indemniser les victimes pour les sinistres en gestion Compagnie. Son domaine d’activité concerne tous les réseaux de distribution pour les entités clients Particuliers, Professionnels et Entreprises en IARD comme en Prévoyance. Elle doit veiller à délivrer aux clients et intermédiaires un service de qualité et maîtriser les résultats.

Vos missions

Vous serez chargé de l'accompagnement d'assurés et victimes d'accidents de la route ou d'accidents de la vie, dans le cadre de la gestion de dossiers sinistres corporels automobiles et GAV (Garantie Accident de la Vie) médians (jusqu'à 29% d'AIPP) et mortels. Vos missions seront les suivantes :

Etudier la validité des garanties

• Déterminer le droit à indemnisation et les responsabilités conventionnelles, protocolaires et en droit commun
• Elaborer une stratégie de gestion adaptée, en associant tous les acteurs concernés (médecins, avocats, inspecteurs…) et en envisageant les possibles solutions alternatives d'indemnisation (case management)
• Accompagner les assurés et victimes (ou leurs ayants-droit) tout au long de la procédure d'offre, jusqu'à leur indemnisation définitive
• Garantir la qualité du provisionnement des dossiers dans le souci constant de la maîtrise de notre charge technique
• Identifier les recours potentiels pour transmettre les dossiers concernés au service dédié

Votre profil

Vous justifiez d'une expérience significative en gestion de sinistres auto corporels et / ou GAV supérieurs à 5% d'AIPP, maîtrisant la convention IRCA, le protocole PAOS et les compétences juridiques nécessaires à l'exercice de ce métier. Vous êtes animés par la volonté d'accompagner au mieux les victimes d'accidents de la route et d'accidents de la vie, à la recherche des solutions d'indemnisation adéquates. Vous possédez de solides capacités d'analyse et de synthèse et appréciez faire preuve d'esprit d'équipe.

Un groupe mondial

Fondé à Trieste et Venise en 1831, Generali est aujourd’hui un Groupe d’assurance indépendant implanté dans 50 pays.

• 71 millions de clients répartis dans plus de 50 pays ;
• près de 82 000 collaborateurs ;
• 95,2 milliards d’euros de chiffre d’affaires.

Un acteur majeur en France

Nous sommes implantés en France depuis 1832 et nous nous sommes développés dans toutes les branches de l’assurance (auto, habitation, assurance vie, épargne retraite, prévoyance, etc) pour les clients particuliers, professionnels et entreprises.

• 9 300 collaborateurs et agents généraux ;
• 8 millions de clients particuliers, professionnels et entreprises ;
• 19,2 milliards d'euros de chiffres d'affaires en 2024.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous rejoindre, c'est :

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.