CDI - CHARGE DE GESTION ASS-VIE - H/F

Generali France; Saint-Denis; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Generali France recherche un chargé d’opérations d’assurance expérimenté en gestion de patrimoine pour accompagner nos clients dans leurs projets d’épargne et de protection.

Vous analyserez et traiterez les opérations de bout en bout, assurerez les contrôles best-practice et la conformité LCB‑FT, et contribuerez à l’amélioration continue des processus, en soutenant l’équipe et les interlocuteurs internes et externes.

Qualifications

• Expérience confirmée d’au moins 3 ans en gestion de patrimoine.
• Maîtrise des règles d’assurance-vie, épargne et fiscalité associée.
• Conformité LCB‑FT et exigences de conformité.

Responsabilités

• Analyser et traiter les opérations d’épargne et de contrats.
• Réaliser les contrôles de premier niveau et conformité.
• Assurer une communication claire avec clients et partenaires.
• Correction des contrats en anomalie et fiabilisation des données.
• Soutenir l’équipe et accompagner les alternants dans leur développement.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus.

Connaissances

Gestion de patrimoine

Conformité LCB-FT

Analytique

Communication client

Animation équipe

Formation

BAC+5 en Gestion de Patrimoine

Outils

Excel

Outlook

IA

Outils digitaux

Description du poste

En tant que chargé d'opérations d'assurance, vous aurez pour mission de :

• Analyser et traiter de bout en bout les opérations d’Épargne dans le respect de la réglementation et des procédures internes : affaires nouvelles, versements, arbitrages, rachats, modifications contractuelles, transferts PER, etc.
• Réaliser les contrôles de 1er niveau relatifs à la conformité, notamment LCB‑FT et anticorruption.
• Assurer une communication claire, réactive et pédagogique avec nos clients et partenaires, afin de garantir une expérience de service irréprochable.
• Analyser et corriger les contrats en anomalie afin de garantir l’exactitude et la cohérence des informations contractuelles.
• Contribuer activement à la montée en compétences de l’équipe, en accompagnant techniciens et alternants dans leur développement et en leur apportant un soutien opérationnel quotidien.
• Être un appui technique et organisationnel pour les coordinateurs, en contribuant à la résolution des dossiers complexes, au partage d’informations et à la fluidification des flux.
• Participer activement aux chantiers d’amélioration continue, en proposant des actions visant à optimiser la qualité, les processus et la performance du service.

Description du profil :

• Vous justifiez d’une expérience confirmée d’au moins 3 ans en gestion de patrimoine, ou êtes diplômé(e) d’un BAC+5 en Gestion de Patrimoine.
• Vous maîtrisez les règles d’assurance-vie / Épargne, la fiscalité associée et les exigences de conformité LCB‑FT.
• Vous êtes à l’aise avec Excel, Outlook, et faites preuve d’une réelle appétence pour l’IA et les nouveaux outils digitaux.
• Vous disposez de solides capacités d’analyse et savez prendre des décisions sur des dossiers sensibles.
• Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité.
• Reconnu(e) pour votre sens du service et votre orientation client, vous savez coopérer efficacement avec vos interlocuteurs internes et externes.