CDI - Appui planification avec astreinte d'intervention de sécurité gaz (H/F) - Onet-le-Chateau (12)

GRDF; Rodez; Remote; EUR 24,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

27 Jours de Congés Payés

32 RTT

Véhicule de service

Job summary

GRDF recherche un Appui Planification (H/F) pour l’Agence Planification Programmation des Interventions (APPI) Sud-Ouest, basé à Onet-le-Château (12). Poste en CDI avec astreinte et déplacements sur le terrain, intégrant des missions de programmation et d’optimisation des ressources.

Vous travaillez en autonomie au sein d’une équipe, avec une forte orientation sécurité et relation client, et bénéficiez d’avantages tels que 27 jours de congés payés et 32 RTT, accompagnés d’une rémunération fixe

Qualifications

• Diplôme CAP/BEP/BAC ou expérience professionnelle.
• Permis B indispensable.
• Aptitude au travail administratif et terrain.

Responsibilities

• Contribuer à la programmation court terme des activités réseaux et clientèles des Techniciens Gaz.
• Participer à la coordination avec les interfaces et le respect des engagements métier.
• Assurer la sécurisation des interventions et le suivi post intervention (reprogrammation, etc.).
• Gérer la reprogrammation des rendez-vous clients et les préventions (SMS/téléphone).

Skills

Rigueur

Organisation

Satisfaction client

Informatique

Permis B

Education

CAP/BEP/BAC ou expérience

Job description

Notre Manifeste gazier en images

Référence de l’offre: 74417

Site de l’emploi (court): Onet Le Chateau, France, 12850

Vous êtes motivé(e) pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur du secteur de l’énergie, expert et distributeur du gaz ?

Vous souhaitez acquérir un savoir-faire dans une entreprise agile à mission de service public qui met la sécurité et la satisfaction clients au cœur de ses enjeux ?

GRDF Sud Ouest recrute un Appui Planification (H/F)

avec astreinte d’interventions de sécurité

Poste basé à Onet-le-chateau (12) en CDI

GRDF élu Meilleur Employeur 2026 dans le secteur de l’énergie

Vos missions

Être Appui(e) planification, c’est contribuer à la programmation court terme des activités réseaux et clientèles des Techniciens Gaz avec les différentes interfaces et en respectant les engagements métier.

Au sein de l’Agence Planification Programmation des Interventions (APPI) de la Direction Réseau Sud-Ouest, vous contribuez aux activités de programmation et d’optimisation des ressources nécessaires aux interventions des techniciens gaz et à la régulation des interventions le jour J.

Vous jouez un rôle de sécurisation des interventions en amont et gérez le suivi post intervention (analyse de l'échec, reprogrammation, programmation de l'étape ultérieure, etc.).

Pour ce faire, vous êtes en contact avec les clients pour la reprogrammation éventuelle de rendez-vous client et la prévenance des rendez-vous par SMS ou téléphone.

Vous aimez travailler en autonomie tout en étant intégré à une équipe? Vous êtes rigoureux et avez à cœur la satisfaction du client ? Vous cherchez une fonction polyvalente conciliant dimensions technique et humaine ?

Le métier d’Appui Planification est fait pour vous!

#TravaillerchezGRDF : Jessica,appui coordonnateur APPI chez GRDF

Cet emploi est éligible au travail à distance selon l’accord en vigueur au sein de GRDF.

A noter : Vous êtes intégré(e) à un roulement d’équipe visant à assurer les interventions 7j/7 et 24h/24 sur les ouvrages de GRDF (astreinte une semaine par mois). Vous êtes amené(e) à vous déplacer sur le terrain avec un véhicule mis à disposition dans le périmètre de votre agence pour effectuer les interventions.

Ce dispositif d'astreinte d'interventions de sécurité gaz nécessite une résidence compatible avec la Zone d'Habitat d'Astreinte (ZHA) sur les communes autour de la commune d’Onet le château.

Votre rémunération

Rémunération fixe comprises entre 24K€ et 26K€ brut annuel sur 13 mois (selon expérience). Viendra s’y ajouter une rémunération complémentaire selon votre expérience professionnelle liée à l’emploi, votre situation familiale, ainsi qu’un tarif énergie avantageux, et de l'intéressement/participation + une prime et une compensation liées à la prise d’astreinte.

Nous favorisons l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle (27 Jours de Congés Payés + 32 jours de RTT).

Votre profil

Vous êtes titulaire d’un diplôme/d’une qualification du type CAP/BEP/ BAC ou vous n’avez pas de diplôme et une expérience professionnelle. Un parcours de formation est proposé pour vous accompagner dans la montée en compétence attendue. Nous recherchons une personne qui souhaite exercer un métier concret au quotidien, c’est‑à‑dire, qui apprécie le travail administratif en bureau mais aussi le terrain et les activités en extérieur. Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

• savoir faire preuve de rigueur dans le domaine de la prévention sécurité et pour l’application de procédures et modes opératoires ;
• avoir le sens de l’organisation et savoir gérer les priorités;
• disposer d’un sens de la satisfaction clients à travers la qualité des interventions et des contacts (bon relationnel, écoute, …) ;
• être à l’aise dans l’utilisation des outils informatiques ;
• avoir le permis B valide est indispensable.

Pourquoi intégrer GRDF

Vous cherchez un emploi porteur de sens, et une entreprise historiquement tournée vers l’innovation, la formation et l’évolution professionnelle de ses salariés.

Recrutement

• Échange téléphonique avec une interlocutrice RH si votre CV est retenu ;
• Passage test psychométrique ;
• Entretien physique ou visio avec le manager/RH si l'échange téléphonique est concluant;
• Prise de décision et retour auprès du candidat.

Intégrer GRDF c’est

Rejoindre le gestionnaire du plus grand réseau de distribution de gaz en Europe. L’entreprise distribue le gaz à près de 11 millions de clients pour se chauffer, cuisiner, se déplacer, quel que soit leur fournisseur d’énergie. Elle exploite, entretient et modernise 209 000 km de réseaux en garantissant la sécurité des personnes et des biens. GRDF réalise également les adaptations nécessaires pour accueillir dans le réseau de distribution les gaz verts qui contribuent à la décarbonation du système énergétique français, en ligne avec l’objectif de 44 TWh de biométhane prévu par la loi de programmation pluriannuelle de l’énergie.

Présent dans plus de 9 500 communes, GRDF est le partenaire des collectivités qu’elle accompagne dans leur décarbonation au travers de leurs choix de politiques énergétiques et de mobilité durable.

GRDF est le 1er distributeur de gaz qui s'inscrit dans une trajectoire de décarbonation - tous scopes confondus et à périmètre constant - compatible avec un réchauffement climatique en dessous de 2°C d'ici 2050, par rapport aux niveaux préindustriels.

Pour en savoir plus : https://www.grdf.fr/institutionnel/nous-rejoindre/pourquoi-nous-rejoindre/rejoindre-grdf

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence.

En tant qu’Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement est reconnu par les Labels Diversité et Egalité professionnelle.

Business Unit: GBU Networks

Division:

Entité légale: GRDF

Type de contrat: CDI

Type d'emploi: Temps Plein

Expérience professionnelle: Junior (expérience < 3 ans)

Niveaux de qualification: Aucun / CAP-BEP

Nom de l'entreprise: GRDF

Salaire de base minimum:

Salaire de base maximum:

Base salariale: