CDD - Gestionnaire Sinistres DAB/RC - Périgueux H/F

Groupama; Boulazac Isle Manoire; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une société d'assurance recherche un Gestionnaire Sinistres pour un CDD de 8 mois à Périgueux. Ce poste implique la gestion des sinistres Dommages aux Biens et Responsabilité Civile, nécessitant un excellent relationnel et une bonne organisation. Les candidats doivent avoir un BAC+2 en Assurance ou un domaine similaire, avec idéalement une première expérience en assurance. Le poste est sur site, avec un engagement envers le service client.

Qualifications

• Excellente capacité à travailler en équipe de manière collaborative.
• Compétences en service client et au conseil.
• Aisance téléphonique et rédactionnelle.

Responsabilités

• Enregistrer les déclarations et contrôler les garanties.
• Déterminer les responsabilités et proposer les services.
• Récupérer les pièces pour constituer le dossier.

Connaissances

Relationnel

Organisation

Réactivité

Empathie

Synthèse

Formation

BAC+2 Assurance / Commercial / Matières juridiques

Description du poste

Description du poste

CDD - Gestionnaire Sinistres DAB/RC - Périgueux H/F

Description de la mission

Au sein de la Direction Service Client, nous recherchons un renfort pour 2 CDD de 8 mois. Il s'agit d'une activité axée sur la relation client qui consiste à la gestion des sinistres Dommages aux Biens et Responsabilité Civile.

Missions principales

• Lors de l'ouverture du dossier, vous enregistrez les déclarations, contrôlez les garanties, déterminez les responsabilités, proposez les services
• Vous détectez l'opportunité d'un recours conventionnel ou de droit commun et le mettez en œuvre
• Vous recueillez les pièces permettant de constituer le dossier, analysez les informations recueillies, prenez position sur la suite à donner et procédez au règlement du dossier
• Vous informez le sociétaire tout au long de l'instruction du dossier et honorez les engagements envers les clients dans les délais impartis

Profil / Qualifications

Doté(e) d'un excellent relationnel et d'une capacité à travailler en équipe en mode collaboratif, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et faites preuve de réactivité et d'empathie, y compris face à des pics d'activité. Vous avez le sens du service client et des aptitudes au conseil et disposez, par ailleurs, d'une réelle aisance téléphonique et rédactionnelle, ainsi que d'une bonne capacité de synthèse. Dans cet esprit, vous vous projetez comme un apporteur de solutions.

Vous êtes issu(e) d'un BAC+2 Assurance / Commercial / Matières juridiques avec idéalement une première expérience dans le domaine de l'assurance IRD ou du droit, complétée par une bonne connaissance des conventions d'assurance.

Poste basé sur notre site de gestion de Boulazac (24)

Informations additionnelles

Type de contrat : CDD (8 mois)

Télétravail : Pas de télétravail

Catégorie emploi : Management d'équipe

Localisation : Périgueux, Nouvelle-Aquitaine, DORDOGNE (24)

Niveau d'expérience min. requis : 2 à 5 ans

Entité de rattachement : Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama, couvrant 10 départements géographiques, 6 sites de gestion et un siège régional à Niort.