CDD Gestionnaire de production IARD (F/H)

AXA NV; Paris; Sur place; EUR 34 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Mutuelle Saint-Christophe, basée à Paris, recherche un gestionnaire pour piloter un portefeuille de contrats particuliers (auto, MRH, GAV) et garantir le respect des procédures. Vous accueillez les sociétaires, traitez les documents contractuels et assurez le suivi administratif via le CRM.

Vous conseillez sur les garanties et obligations, identifiez des besoins non souscrits et développez des opportunités commerciales tout en travaillant en équipe dans un cadre hybride à Paris.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans sur un poste similaire.
• Formation supérieure en assurances ou en vente exigée.
• Connaissance des produits auto et MRH serait un plus.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de contrats d'assurance IARD (auto, habitation, personnes).
• Réaliser les avenants, attestations et documents contractuels.
• Assurer le suivi administratif et la mise à jour des données clients dans le CRM.
• Conseiller les sociétaires sur garanties et obligations contractuelles.
• Identifier les besoins non souscrits et développer le rebond commercial.

Connaissances

Expérience 2 ans

Gestion de contrats IARD

Formation

Formation supérieure en assurances ou en vente

Outils

CRM

Description du poste

Référence de l’offre27215Type de contratCDDNiveau d'expérienceExpérimentésSociété du groupeMUTUELLE SAINT-CHRISTOPHEFamille métierAssuranceLocalisationPARIS, ParisVOTRE RÔLE ET VOS MISSIONSRattaché(e) au responsable des équipes gestion, vous assurez la gestion des contrats de particuliers en portefeuille (Auto, MRH, GAV…) dans le respect des engagements sociétaires et des procédures définies.ACTIVITES PRINCIPALESAssure la gestion des contrats particuliers :Gérer un portefeuille de contrats d'assurance IARD (auto, habitation et assurances de personnes).Assurer la réception des appels entrants des sociétairesTraiter les avenants, attestations et documents contractuels.Assurer le suivi administratif des dossiers et la mise à jour des données clients dans l’outil de CRM.Garantir le respect des procédures internes et de la réglementation en vigueur.Développe et entretient les relations avec les sociétaires :Conseiller les clients sur leurs garanties, franchises et obligations contractuelles.Identifier un besoin d’assurance non souscrit et réalise du rebond commercial,Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction de la clientèle.Effectuer toute mission à la demande de sa hiérarchie compatible avec sa fonctionVOTRE PROFILCompétences Techniques :Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire,Formation supérieure en assurances ou en venteConnaissance des produits d’assurance auto et MRH serait un plusCompétences Relationnelles : Sens du service clientMaîtrise de la communication à distance (téléphone, mails…)Aisance relationnelle et rédactionnelleMéthode et rigueurOrganisation et esprit d’équipePOURQUOI NOUS REJOINDRE ?Vous avez le goût du challenge, l'esprit d'équipe et envie de rejoindre une entreprise responsable au service de ses sociétaires ? Devenez l'un des talents de la Mutuelle et rejoignez :Une structure à taille humaine au cœur de Paris;Une entreprise qui incarne les valeurs d'expertise, d'engagement et de solidarité;Un environnement inclusif (politique handicap et inclusion, accord diversité et égalité professionnel, etc.);Un accélérateur de compétences (formations, mobilité);Un cadre de travail convivial et stimulant tourné vers la cohésion interservices privilégiant des méthodes de travail agile (travail hybride);Une entreprise engagée sur les enjeux sociétaux et environnementaux.En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : nous plantons un arbre pour chaque recrutement.Alors, prêt à postuler ?VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAILNotre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !).La diversité et l'inclusion au cœur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts à toute personne compétente. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales.Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !Dans le cadre de notre Politique Diversité et Inclusion, nous étudions à compétences égales l'ensemble des candidatures et notamment celles de personnes en situation de handicap.